□莊暉
雷鋒,一個(gè)永遠(yuǎn)的職業(yè)榜樣。他在短暫的一生中,將有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去,他用他的行動(dòng)向我們闡述了奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的精神。
作為一個(gè)信用社的普通員工,如何才能將雷鋒精神的光芒傳遞下去?雷鋒也是一個(gè)平凡的人,只是他在平凡的工作用干一行愛一行、鉆一行精一行的精神做出不平凡的成績。干一行愛一行、鉆一行精一行這句話,每一個(gè)人都覺得看似簡(jiǎn)單,做起來是那么難。工作是平凡的,平凡就會(huì)一點(diǎn)一滴會(huì)慢慢消磨一個(gè)人的意志,讓你不知不覺會(huì)走進(jìn)“做一天和尚,敲一天的鐘”的境界中。
工作中的365天,你是否保持天天用心的良好狀態(tài)呢:
當(dāng)客戶面對(duì)業(yè)務(wù)疑惑的時(shí)候,你是否真正察覺了?
當(dāng)客戶業(yè)務(wù)出現(xiàn)誤解的時(shí)候,你是否用心解釋了?
當(dāng)客戶產(chǎn)生焦急情緒的時(shí)候,你是否用心溝通了?
……………
很多時(shí)候我們會(huì)面對(duì)以上種種情況,你可以成為一個(gè)應(yīng)付客戶的敲鐘和尚,你也可以用心成為一個(gè)雷鋒精神的傳遞者,兩者之間的選擇取決于你的內(nèi)心。雷鋒精神看起來很遙遠(yuǎn),其實(shí)就在你的內(nèi)心堅(jiān)定的一瞬間。農(nóng)村信用社是服務(wù)三農(nóng)的銀行,是貼近農(nóng)戶第一窗口的銀行,我們作為服務(wù)三農(nóng)第一戰(zhàn)線的農(nóng)信人,讓每一位農(nóng)戶享受到高效、便捷、滿意的金融服務(wù),是我們每一個(gè)農(nóng)信人的職業(yè)責(zé)任。當(dāng)農(nóng)村金融事業(yè)踏著時(shí)代旋律插翅騰飛的時(shí)候,就讓雷鋒精神成為我們農(nóng)信人精神力量支柱,作為我們農(nóng)信人服務(wù)的“心”旗幟,用心去為客戶服務(wù)、用心去為客戶著想、用心去贏得客戶微笑,讓雷鋒精神在農(nóng)村大地上發(fā)揮出更加奪目的光彩。