預(yù)定酒店如何計房費？

         福鼎新聞網(wǎng)訊（廖詩雄）當入住酒店時，預(yù)訂天數(shù)與實際天數(shù)出現(xiàn)差異如何計房費呢？近日，消費者李先生就遇上了這檔事，被多收取了一天的住宿費，只好尋求12315幫忙。c0y福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
         原來，李先生通過攜程網(wǎng)向我市某酒店預(yù)訂店客房兩天（2月10-2月11日），用信用卡擔(dān)保。入住后臨時有事只住了一晚，但是酒店方仍然要收取兩個晚上的費用。李先生認為酒店方的行為不合理，要求退還多收的費用，卻遭到拒絕。無奈之下，李先生只得求助于工商12315平臺。c0y福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
         根據(jù)消費者李先生反映的情況，調(diào)解人員向雙方核實情況后得知，李先生是通過攜程網(wǎng)進行預(yù)定，經(jīng)核實該酒店只收取李先生一天的住房費用。于是，調(diào)解人員進行協(xié)商和解，最終雙方達成和解，由該酒店協(xié)助李先生與攜程網(wǎng)協(xié)商，將多收費用退還。c0y福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
         市12315工作人員提醒：消費者在預(yù)定酒店時，如果預(yù)訂天數(shù)與實際天數(shù)出現(xiàn)差異，酒店應(yīng)當以實際入住天數(shù)計算房費，不得另外收取費用。c0y福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺