福鼎新聞網(wǎng)訊(莊暉)借記卡是人們金融生活的最基本工具,大部分人幾乎每一天都離不開它。一張的小小卡片可以帶動銀行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展,它是連接客戶和銀行的最直接紐帶。每一家銀行推出各式各樣的銀行借記卡片,面對激烈的市場競爭,我們?nèi)绾尾拍艹浞职l(fā)揮福萬通借記卡的潛能,開啟福萬通借記卡發(fā)展“引擎”,筆者有以下建議:
一、打造“持福萬通借記卡,輕松行遍天下”理念,提升卡片競爭力。建議對現(xiàn)有福萬通借記卡收費系統(tǒng)進行變更,讓客戶在福建省農(nóng)村信用社所有營業(yè)網(wǎng)點存取款和全國任何一家24小時自助銀行取款免手續(xù)費,讓客戶實實感受到福萬通卡借記卡的魅力,打造福萬通借記卡最閃耀的競爭力。
二、構(gòu)思不同種類福萬通借記卡,滿足客戶多元化需求。福萬通借記卡在大部分聯(lián)社只有比較單一的福萬通借記卡,卡片種類比較單一,滿足不了現(xiàn)有的客戶多元化的增長需求。建議福萬通借記卡加大對卡片種類的研發(fā),加大“卡片創(chuàng)意流程”,讓福萬通借記卡產(chǎn)品更符合客戶需求。如福建農(nóng)信科技部和卡部研發(fā)出了新的一些卡片在投入市場之前,可以將這些卡片的種類、設(shè)計理念等各項內(nèi)容發(fā)到各個聯(lián)社,讓聯(lián)社的一線工作人員對研發(fā)的卡片通過客戶調(diào)查、員工建議等方式進行選擇和反饋,福建農(nóng)信科技部和卡部通過最后總結(jié)匯總形式開發(fā)出更貼近客戶的福萬通借記卡,滿足客戶日益增長的個性化和多元化需求,提高福萬通借記卡的市場占有率。
三、開通電子錢包閃付功能,引領(lǐng)福萬通時尚支付潮流。隨著電子錢包功能的流行,越來越多的人通過銀行卡的電子錢包購買電影票、超市購物等多項功能,福萬通借記卡要拉近與其他銀行借記卡競爭距離,必須要盡快開通電子錢包功能,讓客戶可以輕松持有福萬通借記卡就可以緊跟時尚支付潮流,隨時隨地享受支付便捷樂趣。
福建八閩大地里,每幾個人里面就有一人持有福萬通借記卡。面對這么多客戶的信賴,如何才能讓福萬通借記卡真正成為客戶心中最佳卡片,讓更多的人的去選擇福萬通借記卡,我相信,我們只有以客戶需求為原點,通過不斷完善卡片的各項功能,提升卡片的內(nèi)在價值,為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,才會真正啟動福萬通借記卡發(fā)展“引擎”,讓福萬通借記卡駛?cè)氚l(fā)展的快車道。