在經(jīng)濟(jì)與技術(shù)迅速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展起了很大的推動作用。隨之,一個全新的需要在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)的商業(yè)運(yùn)營模式——電子商務(wù),應(yīng)運(yùn)而生。作為一個新興的商務(wù)營運(yùn)模式,電子商務(wù)顛覆傳統(tǒng)商務(wù)模式,發(fā)展勢頭大好,因此福鼎市不少茶葉企業(yè)也轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)商務(wù)模式,積極地將電子商務(wù)運(yùn)用到自身的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作機(jī)制當(dāng)中。
成立于2008年3月的福鼎市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)福建吾要茶業(yè)有限公司的網(wǎng)上官方商城與淘寶C店的正式成立,標(biāo)志著吾要茶業(yè)正式邁入電子商務(wù)行列。
在吾要茶業(yè)的官方商城、淘寶店鋪首頁,筆者可以看到,吾要茶業(yè)所售茶品種類主要有白茶、紅茶、綠茶、烏龍茶等,價格在60元至990元之間不等,并配有企業(yè)文化、品牌故事、茶文化、茶葉知識等相關(guān)資訊。茶企董事長陳常沙非常看好網(wǎng)上銷售前景,他告訴筆者說:“這幾年隨著現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)市場的不斷發(fā)展壯大,客戶越來越多,且逐漸呈現(xiàn)年輕化趨勢,越來越多的年輕人喜歡喝茶,他們不僅關(guān)注商品本身,更多時候關(guān)注的是商品的包裝、便捷性等。跨時空、跨地域的電子商務(wù),它不受時間地域限制,賣家可以全天候進(jìn)行宣傳和銷售,買家可以在任何時間任何地點瀏覽商品,足不出戶就可以了解該商品的全部信息,幾分鐘內(nèi)就可以貨比多家,并且可以全面性地了解該商品的口碑、銷售情況等。買賣雙方還可以進(jìn)行一對一的交流,賣家可以針對不同買家實行個性化營銷,這是傳統(tǒng)商務(wù)很難做到的。相比線下實體店,網(wǎng)店面對的客戶群范圍更廣,短時間內(nèi)就可積聚大量的人氣,可以把商品銷售至全國乃至全世界。”同時陳先生還說,目前福鼎有自己網(wǎng)站的茶企、茶商可能不少,但真正開展了電子商務(wù)的數(shù)量并不多。不少業(yè)內(nèi)商家認(rèn)為,網(wǎng)站做好了,就可以坐等生意了,或這就是電子商務(wù)了,其實不然,這只是萬里長征的第一步。電子商務(wù)網(wǎng)站與僅門戶廣告的網(wǎng)站又有所不同,有了門戶廣告的網(wǎng)站,僅僅是個開始。而目前多數(shù)茶企的網(wǎng)站,都僅僅是完成了第一步,還有優(yōu)化、推廣、營銷貿(mào)易等電子商務(wù)活動,都需要我們做進(jìn)一步的運(yùn)作。
據(jù)了解,近年來,福建吾要茶業(yè)有限公司的客戶群范圍不斷擴(kuò)大,但外地客戶若要了解茶葉行情動態(tài)、或者了解某一茶商品的品質(zhì)、包裝等信息,按傳統(tǒng)商務(wù)模式客戶必須到實地考察,費(fèi)時費(fèi)力,同時也還存在著茶葉銷售范圍的局限性,而電子商務(wù)的發(fā)展正好就解決了這些問題。2009年2月,福建吾要茶業(yè)有限公司就“試水”電子商務(wù),開設(shè)自己的官方網(wǎng)站與茶業(yè)資訊平臺,提供茶業(yè)資訊、茶市動態(tài)、茶葉行情、茶包裝、茶葉招商加盟、茶葉采購平臺、茶文化等資訊服務(wù)。2011年,福建吾要茶業(yè)有限公司正式入主淘寶C店——吾要茶坊正式運(yùn)營。通過開展“電子商務(wù)”營銷,福建吾要茶業(yè)有限公司的網(wǎng)上銷售客戶激增,年銷售額達(dá)153.2噸,占總銷量的40~50%。2012年10月吾要茶業(yè)和上海商派簽訂大型O2O網(wǎng)站終端平臺建設(shè),建設(shè)成功的O2O網(wǎng)站,其效果不僅僅是簡單的電子商務(wù),還可以實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)平臺即可完成批發(fā)、零售,以及和終端消費(fèi)者、加盟商的線上線下互動。
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)市場、物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大,我國的茶葉傳統(tǒng)流通現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求,作為福鼎白茶茶葉生產(chǎn)、加工、銷售大鎮(zhèn)的點頭鎮(zhèn)來說,傳統(tǒng)茶葉的網(wǎng)上銷售也是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果,近些年來,點頭鎮(zhèn)當(dāng)?shù)匾恍﹤鹘y(tǒng)茶葉企業(yè)如天豐源、芳茗、瑞達(dá)等,借助其基地、資金、品牌、產(chǎn)品、人力上的優(yōu)勢陸續(xù)增加了本企業(yè)茶葉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。對于當(dāng)?shù)刂行⌒筒铇I(yè)企業(yè)、茶葉經(jīng)銷商的陸續(xù)網(wǎng)上銷售,在拓寬茶葉銷售渠道方面起到了極大地示范和推動作用,甚至是一些茶農(nóng)也借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢,拿起鼠標(biāo),紛紛在淘寶C2C平臺上開設(shè)非常個性化的茶葉小店,直接面向中國龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,通過淘寶、搜狗等網(wǎng)站,可以更好的將茶葉商品推向市場,推向更多的中國茶葉消費(fèi)者,甚至于全世界的茶葉消費(fèi)者,并且取得了驕人的成績,茶商茶企也漸漸走向電子商務(wù)的成功之路。
隨著網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快,網(wǎng)絡(luò)營銷承擔(dān)起傳統(tǒng)營銷根本無法完成的任務(wù),電子商務(wù)是必然趨勢,或許下一個電子商務(wù)高潮就是因茶而起,做為中國六大茶類之一的福鼎白茶的茶企茶商們,你做好準(zhǔn)備了嗎?