2011年7月24日,這一天,點(diǎn)頭鎮(zhèn)柏柳村村民們特別欣慰歡喜。福鼎恒興村鎮(zhèn)銀行信貸人員帶來155萬元信貸資金,到村里現(xiàn)場為茶農(nóng)辦理、發(fā)放小額信用貸款,24戶茶農(nóng)根據(jù)個人的生產(chǎn)需求和授信額度分獲5—10萬元不等的小額信貸資金支持。有了這一筆錢,他們就可以大力實施舊茶園改造、新茶園開墾,大規(guī)模培育茶苗,為來年的茶葉增效豐收夯實基礎(chǔ)。 “這幾年福鼎白茶行情一路看好,誰都想通過改造把低產(chǎn)茶園變成高產(chǎn)茶園,開墾荒地擴(kuò)大種植面積,缺的就是資金。也想過銀行貸款,咱一個農(nóng)民,跑貸款談何容易?恒興銀行送來的不僅是一場‘及時雨’,更是溫暖,是信心。”村民們說得很是動情。
的確,對于小微企業(yè)、農(nóng)民、小工商業(yè)主等群體而言,貸款難一直是個頭疼的問題。有銀行業(yè)人士表示,“三農(nóng)”和小微領(lǐng)域風(fēng)險高、效益低,如果純粹從風(fēng)險收益的角度來考慮,銀行很難將“三農(nóng)”和小微作為貸款領(lǐng)域的首選。
恒興村鎮(zhèn)銀行落戶福鼎,之所以受到廣泛歡迎并迅速打開業(yè)務(wù)市場,正是它帶來的新的服務(wù)理念。作為恒興村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起行和控股方的浙江蒼南農(nóng)村合作銀行,早在1980年,全國第一家實行利率改革的農(nóng)村信用社就來自于這家銀行;而隨著溫州被國家確定為金融改革試驗區(qū),恒興銀行“搶灘”福鼎,帶來的不僅是資金,還有溫州金融改革的創(chuàng)新成果、溫州金融業(yè)“支農(nóng)支小”的先進(jìn)做法和普惠式金融發(fā)展經(jīng)驗。“實行普惠式金融發(fā)展”,實現(xiàn)“基礎(chǔ)金融不出村,綜合金融不出鎮(zhèn)”,“努力為每一個人享有金融服務(wù)”,“實行陽光信貸”……恒興為福鼎帶來的這一系列新理念,對于長期遭受貸款難困擾的農(nóng)民、中小微企業(yè)、個體工商戶等創(chuàng)業(yè)人員來說,無疑是讓人振奮的福音。
先來讀一組數(shù)據(jù):
至2015年4月,通過近五年的努力,恒興銀行共建立農(nóng)戶、小微企業(yè)信用檔案7000多戶,貸款戶數(shù)達(dá)到4293戶,戶均貸款從剛開業(yè)第一年的48.2萬元下降到現(xiàn)在的27.80萬元。
為農(nóng)戶、小微企業(yè)、個體工商戶建立信用檔案,這是恒興的創(chuàng)新之舉。既是為了更好地了解客戶需求,掌握客戶經(jīng)營情況,從而使信貸目標(biāo)更準(zhǔn)確,效率更有保障;同時也是視每一位農(nóng)戶、小微企業(yè)和個體工商戶為潛在的服務(wù)對象,事先為他們進(jìn)行了“資質(zhì)評估”,以備需求時及時提供服務(wù)。在習(xí)慣于被信貸“陽光”遺忘的角落,正是恒興奮斗的主陣地。一些農(nóng)戶最初對于恒興的服務(wù)是抱著懷疑態(tài)度的:“銀行貸款給我們?不敢想。”但恒興的真誠、耐心、執(zhí)著打動了他們,而貸款的真實兌現(xiàn)完全改變他們的態(tài)度。“我們評信用村、信用戶,村兩委和村民們都非??粗?,希望把這一幅牌子扛到家里、村里,視為莫大的榮譽(yù)。”恒興村鎮(zhèn)銀行董事長余孝島對記者說。從2012年評選第一批信用村、信用戶開始,至今年,也有3屆、13個村、19戶農(nóng)戶收獲了恒興銀行信用村、信用戶的榮譽(yù)。
與此同時,恒興銀行加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張,力求讓金融服務(wù)與農(nóng)民、市民距離更近,最終實現(xiàn)“基礎(chǔ)金融不出村,綜合金融不出鎮(zhèn)”目標(biāo)。成立第二年,該行太姥山支行成立,其后的三年時間,前岐、店下、山前及位于中心城區(qū)的福龍等了四家支行恒興銀行相繼成立。董事長余孝島表示,如果把全市劃分為幾個片區(qū),這幾家支行所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街區(qū)位置突出,起到了輻射周邊其他區(qū)域的作用。當(dāng)然,恒興還將繼續(xù)增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),計劃在二年內(nèi),建立3家微銀行、50家支農(nóng)便民服務(wù)點(diǎn),力爭實現(xiàn)覆蓋全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村。
在福鼎,恒興村鎮(zhèn)銀行第一個提出了“陽光辦貸”模式,推行“一站式”辦理和審批,貸款費(fèi)率實行“一口價”;考慮到農(nóng)戶在田間從事農(nóng)活不便到銀行進(jìn)行辦貸,恒興就直接送貸上門;推出“糧農(nóng)樂”、“新家園”等支農(nóng)貸款新品種,創(chuàng)新“農(nóng)戶+專業(yè)合作社”、“農(nóng)戶+致富帶頭人”等擔(dān)保方式,使得擔(dān)保方式更靈活。
恒興銀行帶來的服務(wù)新理念、新方式讓福鼎人對銀行有了新認(rèn)識,也促進(jìn)了各金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生自警并調(diào)整思路和策略,甚至下調(diào)利率,并放低“身段”,從原來的高高在上變?yōu)橹鲃淤N近服務(wù)。村民們很快就發(fā)現(xiàn),原來要自己上門去辦理業(yè)務(wù)的銀行,也主動來到了村民中間,為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民發(fā)放支農(nóng)貸款。
□ 金農(nóng) 葉文婷