福鼎新聞網(wǎng)訊(林必慶) 剛穿一天的褲子就發(fā)生崩裂,商家只給補(bǔ),不給換。近日,店下工商所12315成功調(diào)解一起因褲子崩裂引起的消費(fèi)糾紛。
據(jù)龍安開發(fā)區(qū)的王先生介紹,他在步行街一服裝店購買一條休閑褲,誰知第二天就發(fā)生崩裂,找商家要求更換一件,商家只答應(yīng)予以修補(bǔ),不予更換。商家認(rèn)為是王先生穿著不當(dāng)造成的,當(dāng)初王先生在選購褲子時(shí)有提醒其應(yīng)選購大一碼的褲子,現(xiàn)在發(fā)生崩裂,只能給予修補(bǔ)。王先生說本想買套新衣服高高興興過節(jié),沒想到褲子剛穿一天就崩裂,實(shí)在是太氣人了,遂投訴到12315請求幫忙解決。
經(jīng)過12315工作人員調(diào)解,根據(jù)針紡織品、服裝類商品實(shí)行“三包卡”制度的規(guī)定,雙方協(xié)商達(dá)成一致意見:由商家免費(fèi)為王先生更換一條同款式的新褲子。