瓷磚貼4個月就開裂 商家推脫半年不處理

         福鼎新聞網(wǎng)訊（廖詩雄 徐貽雄）今年年初剛貼的瓷磚，4個月后房間瓷磚開始開裂，商家承認是質(zhì)量問題，但怎么處理要和廠家協(xié)商之后決定，這一協(xié)商就是半年。12月20日，市民馬女士無奈之下只好求助于市工商部門。最終，商家賠償馬女士1500元。EAn福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
         據(jù)馬女士介紹，她今年2月份在市體育館附近的一家瓷磚專賣店，購買了規(guī)格為1米×1米的瓷磚，之后找了師傅用這些瓷磚貼了一個房間。4個月后，房間地板就出現(xiàn)開裂的情況，而且開裂情況慢慢的擴展開來。她與施工人員一起查看后，施工人員表示是瓷磚的質(zhì)量有問題。之后找到瓷磚專賣店老板要求解決，專賣店老板也承認是瓷磚的質(zhì)量有問題，但如何解決要和廠家協(xié)商之后作決定?？墒?，馬女士沒想到，現(xiàn)在都12月份了，已經(jīng)過了半年，她房間的瓷磚開裂情況越來越嚴重，商家依然沒有任何回音。無奈之下，馬女士只得求助于市工商12315。EAn福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
         市工商局12315臺工作人員聯(lián)系專賣店老板和施工人員一起到馬女士家中了解具體情況，一致認為是瓷磚的質(zhì)量問題，經(jīng)過調(diào)解，專賣店同意一次性賠償馬女士1500元，馬女士表示同意。EAn福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺