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瓷磚貼4個月就開裂 商家推脫半年不處理

2012-12-26 16:09:16 來源:福鼎新聞網(wǎng) 作者:廖詩雄 徐貽雄 點擊圖片瀏覽下一頁

         福鼎新聞網(wǎng)訊(廖詩雄 徐貽雄)今年年初剛貼的瓷磚,4個月后房間瓷磚開始開裂,商家承認是質(zhì)量問題,但怎么處理要和廠家協(xié)商之后決定,這一協(xié)商就是半年。12月20日,市民馬女士無奈之下只好求助于市工商部門。最終,商家賠償馬女士1500元。EAn福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
         據(jù)馬女士介紹,她今年2月份在市體育館附近的一家瓷磚專賣店,購買了規(guī)格為1米×1米的瓷磚,之后找了師傅用這些瓷磚貼了一個房間。4個月后,房間地板就出現(xiàn)開裂的情況,而且開裂情況慢慢的擴展開來。她與施工人員一起查看后,施工人員表示是瓷磚的質(zhì)量有問題。之后找到瓷磚專賣店老板要求解決,專賣店老板也承認是瓷磚的質(zhì)量有問題,但如何解決要和廠家協(xié)商之后作決定??墒?,馬女士沒想到,現(xiàn)在都12月份了,已經(jīng)過了半年,她房間的瓷磚開裂情況越來越嚴重,商家依然沒有任何回音。無奈之下,馬女士只得求助于市工商12315。EAn福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
         市工商局12315臺工作人員聯(lián)系專賣店老板和施工人員一起到馬女士家中了解具體情況,一致認為是瓷磚的質(zhì)量問題,經(jīng)過調(diào)解,專賣店同意一次性賠償馬女士1500元,馬女士表示同意。EAn福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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