□ 本報(bào)記者 郭聰
圖為郭先生向記者展示額度只有100元的工商銀行“牡丹中油信用卡”
“這是在搞什么嘛，完全是耍我，去一趟超市都不止100元??！更何況我的信用只值100元？”近日，市民郭先生向記者大吐苦水。原來(lái)，在2012年底，郭先生在中國(guó)工商銀行官網(wǎng)上申請(qǐng)了一張牡丹中油信用卡，卡拿到手后才發(fā)現(xiàn)，額度只有區(qū)區(qū)100元。
首次申卡被拒 官網(wǎng)申卡低額度
記者了解到，郭先生于2012年11月中旬到中國(guó)工商銀行福鼎桐城支行柜臺(tái)遞交相關(guān)書面材料申辦信用卡，同時(shí)被銀行工作人員告知假如開通證券帳戶有助于信用卡審批較高額度，郭先生被銀行工作人員的說(shuō)法打動(dòng)，花費(fèi)80元錢開通證券賬戶用于輔助申卡。一個(gè)月后，得知申卡被拒，郭先生便抱著試試看的態(tài)度，登錄工行網(wǎng)站申請(qǐng)辦卡。網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)被審批通過(guò)，前往柜臺(tái)領(lǐng)卡時(shí)才知道，信用卡額度只有100元。
郭先生告訴記者，他所持有的信用卡中，額度最高的為人民幣10000元，最低的為人民幣4000元，無(wú)論申請(qǐng)哪個(gè)銀行，都不至于審批額度為100元。隨后，記者致電工行信用卡客服中心，卻被告知信用卡審批程序是根據(jù)申請(qǐng)人信用報(bào)告以及申請(qǐng)時(shí)提交的書面材料等多方面因素為依據(jù)給予信用額度，銀行希望用戶通過(guò)消費(fèi)，逐漸積累信用，珍惜信用記錄，額度也會(huì)隨著消費(fèi)而升高。記者又走訪了柜臺(tái)工作人員，被告知網(wǎng)上申辦信用卡額度相對(duì)柜臺(tái)申請(qǐng)較低，額度會(huì)隨著消費(fèi)提高，大致不會(huì)超過(guò)3000元。
網(wǎng)辦信用卡額度普遍偏低
據(jù)了解，目前銀行信用卡最低額度普遍在2000元到3000元不等。但近幾年超低額度的信用卡并不在少數(shù)。記者在“我愛(ài)卡”等國(guó)內(nèi)知名信用卡論壇上發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友表示，100元額度“已經(jīng)挺多的了”，自己還曾經(jīng)被批10元甚至是零額度的信用卡，且多為網(wǎng)上辦理。
“這么低的額度拿來(lái)能干嘛，直接銷卡算了。”郭先生聽(tīng)到銀行客服的回復(fù)后，直接撥打電話銷卡。
實(shí)際上，記者經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上辦理信用卡額度的確會(huì)比在柜臺(tái)上辦理要少一些。一位銀行工作人員表示，通常申請(qǐng)人證明還款能力的材料越多、征信記錄越好，核發(fā)下來(lái)的信用卡額度就會(huì)越高。在網(wǎng)上辦理信用卡雖然更加快捷，但網(wǎng)上客戶無(wú)法向銀行提供資產(chǎn)證明，如果通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理，則用戶可以提供如工資、車產(chǎn)、房產(chǎn)的證明，這樣后臺(tái)在審批的過(guò)程中會(huì)適當(dāng)考慮開通較大額度的信用卡。
銀行還有規(guī)定信用卡辦理指標(biāo)？
記者的一位朋友顏先生在某商業(yè)銀行上班，他笑道，100元的額度恐怕還不抵辦卡的成本來(lái)得多。他透露，一張普通的信用卡工本費(fèi)就要到幾十元錢，再加上審查、客服詢問(wèn)等人工成本，百元的信用卡對(duì)于銀行而言得不償失，且如此長(zhǎng)久下去，由于客戶抱怨不斷，還會(huì)流失信用卡的客戶。
銀行有風(fēng)險(xiǎn)，辦卡自然也就會(huì)縮小授信額度，但僅僅百元的信用卡銀行也沒(méi)有太多好處，那么為何一些銀行仍在發(fā)放超低額度的信用卡？
記者經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，有流行著這么一種說(shuō)法：信用卡的發(fā)放，是銀行考核零售業(yè)務(wù)的指標(biāo)之一，所以并不排除銀行為了完成指標(biāo)而給一些不符合信用卡發(fā)放要求的客戶發(fā)放卡片來(lái)完成指標(biāo)要求。而這些發(fā)放的卡片，正是這些超低額度的信用卡。
此外，業(yè)內(nèi)人士提醒，超低額度信用卡授信雖然不多，但畢竟是信用卡，用卡情況也會(huì)上報(bào)到央行。如果持卡人刷卡消費(fèi)次數(shù)“不達(dá)標(biāo)”，產(chǎn)生年費(fèi)，若不及時(shí)還款，個(gè)人信用報(bào)告就會(huì)出現(xiàn)“污點(diǎn)”。
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