□ 李步登 高定超 蘭家喜 朱群
5月1日，崳山島游艇碼頭迎來一批又一批游客。今年“五一”期間，我市各景區(qū)景點均呈現(xiàn)游人如織的火爆場面。 廖詩雄 攝
今年“五一”假日旅游市場十分活躍，我市共接待游客8.76萬人次，比去年同期增長10.9%，實現(xiàn)旅游收入4518.58萬元，比去年同期增長14.2%。
自助游仍為主流
“五一”期間，游客仍以散客自助游為主，多是自駕車或乘坐動車來鼎旅游，進入太姥山岳景區(qū)的自駕車比例高達98.5%，較去年同期又有所增長。游客群體中家庭自駕游、企業(yè)職工團體游明顯增多，年輕人自助游占主導(dǎo)。
據(jù)車輛統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，來自福建的車輛比重有所增加，占32.53%，仍以福州、寧德為主。來自浙江的車輛占62.77%，以溫州、臺州、寧波、金華為主。據(jù)游客抽樣調(diào)查統(tǒng)計顯示，除福建、浙江短線市場外，中長線市場以江蘇、上海等地較為活躍。
游客平均停留1.62天
期間，我市景區(qū)內(nèi)購物點門庭若市，大小餐飲店更是生意火爆，“農(nóng)家樂”很受游客歡迎，福鼎特色美食倍受廣大游客的追捧。晴好天氣也讓福鼎本地游客的出游熱情高漲，市區(qū)周邊百井坵、三門里、資國寺等休閑度假場所熱鬧非凡。
據(jù)游客抽樣調(diào)查顯示，游客在我市平均停留時間為1.62天，較去年同期有所延長。消費水平有所提高，一日游游客占52%，人均消費382元，二日游游客占48%，人均消費661元。各旅游住宿設(shè)施入住率較高，大部分游客樂于選擇管理規(guī)范、服務(wù)到位的星級飯店，入住率達80%，其它住宿場所入住率均達到68%以上。
旅游游客“零”投訴
“五一”假日期間，市假日辦、太姥山管委會十分重視旅游市場整頓規(guī)范服務(wù)，安排專人巡查旅行社、星級飯店規(guī)范經(jīng)營情況、監(jiān)管導(dǎo)游服務(wù)，及時查處不規(guī)范行為、受理游客咨詢投訴。
據(jù)游客抽樣調(diào)查及導(dǎo)游回執(zhí)統(tǒng)計顯示，導(dǎo)游服務(wù)滿意率達100%，沒有收到游客對旅游服務(wù)質(zhì)量方面的投訴。
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多處景區(qū)游客火爆
“我們是從浙江那邊到福鼎來游玩的。”一位游客告訴筆者，聽說這邊風景很好，所以十幾個人跑過來玩一下，項目挺多，就是有點累有點刺激。
五一期間，崳山島景區(qū)游客絡(luò)繹不絕，當?shù)鼐频?、賓館及民房住宿爆滿，各小吃店、酒家生意不斷。崳山特色海產(chǎn)品受到游客歡迎，據(jù)了解，漁民賣特色海產(chǎn)品一天收入能達到2000、3000元，崳山島旅游品牌初見成效，給當?shù)貪O民增加了額外收入。
據(jù)九鯉景區(qū)工作人員杜正章介紹，今年景區(qū)增加一個橡皮艇漂流項目，對游客來說感覺很好，項目增加了，門票不變，讓游客們玩得更加開心，我們通過加強服務(wù)意識和安全意識，管理更加有序，客人對該景區(qū)的口碑比較好。據(jù)統(tǒng)計，五一小長假第一天游客有2000多號人。九鯉山莊58個床位，農(nóng)加樂也有幾十個床位，這三天整個景區(qū)的住宿都住滿了。
據(jù)翠郊古民居景區(qū)的負責人介紹，眾多的游客中，有的是第一次來古民居；有的已經(jīng)來過多次，這次是帶領(lǐng)親朋好友一起來的。他們大多來自鄰省的浙南一帶，以自駕游、散客游為主。
特別是5月1號一天，景區(qū)當日游客的接待量就達到600多人次，同比去年增長了20%，客源主要來自浙江、上海、江蘇一帶，五一小長假三天古民居接待游客近2000多人次，創(chuàng)下歷史新高。
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