11月15日,市委書記劉振輝帶領(lǐng)市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在我市進(jìn)修校開展“信訪接待日”活動(dòng),面對(duì)面傾聽群眾訴求,實(shí)打?qū)嵔鉀Q百姓困難、解答疑惑。市領(lǐng)導(dǎo)李紹美、曹清福、鄭敬國(guó)、李成雙、陳玉銀、陳輝、藍(lán)承忠、黃穎倩、林乃平、張小舟、李彤、杜玉梅參加接訪活動(dòng)。當(dāng)日上午,共接待來訪群眾34批109人次,內(nèi)容涉及社會(huì)保障、民生改善、民事糾紛、復(fù)轉(zhuǎn)軍人安置等各方面。
在三個(gè)多小時(shí)的接訪中,劉振輝一批又一批地接待來訪群眾,他認(rèn)真閱讀上訪材料,仔細(xì)詢問,詳細(xì)記錄,耐心地向群眾宣傳和解釋國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),用親切的話語(yǔ)、溫和的面容、和藹的態(tài)度化解群眾心中的不平,幫助他們解釋疑惑,并與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人商量解決辦法。對(duì)群眾提出的合理訴求,他當(dāng)場(chǎng)督促相關(guān)部門明確解決辦法、途徑和時(shí)限,一定給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。在了解事情緣由、研究解決對(duì)策過程中,劉振輝要求,各有關(guān)部門要高度重視,各司其職,只要群眾的訴求合理合法,就應(yīng)該堅(jiān)決地維護(hù)好、切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。
(許一凡)