福鼎新聞網(wǎng)訊(陳是)11月15日,市委書記劉振輝在市進修校熱情接待來訪群眾,面對面傾聽群眾訴求,為群眾答疑釋惑,研究討論信訪問題的解決辦法。當天共接訪群眾34批,80人次。所有問題都明確了專人限時解決答復(fù)。
接訪過程中,群眾反映的訴求,既有舊城改造、房屋拆遷等公共利益問題,也有希望解決社保、醫(yī)保補助,對民辦教師給予幫扶等個人切身利益問題。面對每一批來訪群眾,市領(lǐng)導(dǎo)都認真聽、仔細記,詳細了解問題的來龍去脈,耐心向他們進行政策解答,組織有關(guān)部門共同探討解決辦法,給出明確答復(fù),并責(zé)成有關(guān)單位限期落實解決。對部分群眾反映的歷史遺留問題,市領(lǐng)導(dǎo)都仔細歸類、認真梳理,積極做好群眾的思想工作,與他們達成共識,尋求解決的最佳方案,盡最大努力為群眾解決實際問題。
劉振輝在接訪中指出,各級各部門要始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念,高度重視信訪維穩(wěn)工作,滿足群眾的合理訴求,采取切實有效措施化解矛盾糾紛。廣大黨員干部要對來訪群眾多一份耐心、多一份關(guān)心,多一份責(zé)任,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,第一時間解決困擾群眾對美好生活需要的突出問題,提高人民群眾的獲得感和幸福感。
劉振輝還強調(diào),各級各部門要解放思想,開拓視野,用創(chuàng)新的思維和善治的方式,將個案問題與共性問題相結(jié)合,既要注重城市建設(shè)大事,又要著眼于民生小事,既要做到有章可循、有法可依,又要設(shè)身處地、熱心關(guān)懷,讓群眾充分感受黨和政府的溫暖,努力把信訪事件從大化小,由小化無,共同構(gòu)建起富強民主文明和諧美麗的新社會。