(潘文書) 12月6日一大早,柘榮縣國(guó)土資源局局長(zhǎng)陳志平來(lái)到新投入運(yùn)行的縣行政服務(wù)中心,看望服務(wù)大廳“國(guó)土局”窗口人員,為窗口解決傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備問(wèn)題。“入駐了,就要遵守行政中心的規(guī)章制度,服務(wù)好群眾,維護(hù)好形象?!标愔酒絿诟勒f(shuō)。
在行政服務(wù)中心大廳內(nèi),筆者看到28個(gè)縣直部門辦事窗口左右兩排一字排開(kāi),每個(gè)窗口上方的LED顯示屏均標(biāo)示著部門歸屬和職能分工,在大廳一側(cè),還設(shè)有數(shù)個(gè)調(diào)解室。住建局、民政局、環(huán)保局、農(nóng)業(yè)局窗口當(dāng)天辦事群眾還較多。
該縣行政服務(wù)中心11月29日正式投入使用,目前已經(jīng)有28個(gè)縣直部門辦事窗口入駐大廳?!熬W(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)、網(wǎng)上公共資源交易及電子監(jiān)察系統(tǒng)、服務(wù)窗口視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部門的263項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,比如擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或拖延審批時(shí)限,系統(tǒng)就會(huì)亮起紅燈,效能辦就將介入?!毙姓?wù)中心主任吳志剛說(shuō)。