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構(gòu)建“三級(jí)”維修網(wǎng)，解決百姓維修難

2014-01-03 14:34:20 來源：福鼎新聞網(wǎng) 作者：張海洲點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

目前，全市建有7個(gè)家電維修站、8個(gè)維修點(diǎn)

　　過去，家用電器維修難、服務(wù)差、收費(fèi)亂等問題一直困擾著市民，而在農(nóng)村，電器壞了無(wú)處修的難題更是普遍。沙埕鎮(zhèn)南鎮(zhèn)村的村民曾經(jīng)遇到這樣的難題。
　　2012年，我市正式啟動(dòng)福建省農(nóng)村社區(qū)綜合維修服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作，積極籌備農(nóng)村社區(qū)綜合維修服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)維修服務(wù)站、點(diǎn)的建設(shè)工作，形成了一個(gè)覆蓋市、鄉(xiāng)、村的三級(jí)綜合維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一定程度上解決了市民家電維修難問題。“為村民提供規(guī)范化的維修服務(wù)，并實(shí)施全市農(nóng)村社區(qū)綜合維修服務(wù)體系‘六個(gè)統(tǒng)一’，即統(tǒng)一標(biāo)識(shí)著裝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾、連鎖配送和監(jiān)督管理。”市供銷社負(fù)責(zé)人介紹。
　　鄭妙山是南鎮(zhèn)村服務(wù)點(diǎn)的一名維修員，據(jù)他介紹，維修點(diǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)有很多，除了村民送到店里維修的電視、電腦、電視衛(wèi)星接收器等維修物件外，還為村民提供上門維修服務(wù)。記者與鄭師傅交談不到一會(huì)，一位村民抬著電視機(jī)上門求助。一番仔細(xì)排查后，鄭師傅告訴村民，電視機(jī)電源壞了，換個(gè)開關(guān)就行了。從開始到維修結(jié)束僅用了15分鐘，看著村民樂呵呵的抬著修好的電視機(jī)離去，鄭師傅滿臉笑容。
　　不一會(huì)兒，鄭師傅又接到了一個(gè)需上門維修的活兒，記者與他一同前往。途中，鄭師傅告訴記者，業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，一天得上門服務(wù)7-8次。過去村里若沒有維修網(wǎng)點(diǎn)，村民就得帶著家電趕往沙埕、龍安，甚至是福鼎，十分不便。如今有了維修點(diǎn)，村民維修家電方便多了，小物件直接在店里解決，諸如冰箱、洗衣間等大物件只需一個(gè)電話，村民就能享受到上門服務(wù)。由于村民住宅大多分布在山上，道路狹窄，車輛無(wú)法到達(dá)，鄭師傅平時(shí)入戶維修都是徒步前行，有時(shí)同一段山路一天要連續(xù)走好幾趟。
　　據(jù)悉，全市范圍內(nèi)像南鎮(zhèn)這樣的村級(jí)家電維修點(diǎn)還有8個(gè)，分別分布于店下溪美、管陽(yáng)西陽(yáng)等村，除村級(jí)設(shè)置維修點(diǎn)外，市供銷合作社還在市區(qū)設(shè)立了維修中心，在太姥山、白琳、點(diǎn)頭等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了維修站，全市基本形成了一個(gè)覆蓋市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的三級(jí)農(nóng)村社區(qū)綜合維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)還以市級(jí)維修中心為龍頭，帶動(dòng)鎮(zhèn)級(jí)站、村級(jí)店積極開展送溫暖下鄉(xiāng)巡回維修，深入全市偏遠(yuǎn)山村義務(wù)巡回維修，一定程度上解決了偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民維修難的問題。 □ 張海洲