“老溫，今天街道、衛(wèi)健、醫(yī)院和醫(yī)保局的同志都在這里，你的事這段時(shí)間大家都在想辦法解決，今天把你叫來(lái)，就是讓大家給你一個(gè)明確的答復(fù)，好讓你放心。”10月16日，市委書(shū)記林青在市信訪局主動(dòng)約訪信訪群眾溫亦來(lái)時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)道。
據(jù)了解，此前溫亦來(lái)在信訪中反映其妻子林菊妹因患有重癥肌無(wú)力，需要特定藥物維持身體健康，但因福鼎市醫(yī)院欠缺相關(guān)的治療藥品，所以他希望福鼎市醫(yī)院能夠采購(gòu)相關(guān)藥品，滿足其愛(ài)人日常用藥需求。
“老溫啊，你的藥比較特殊，福鼎用藥的人太少，所以我們之前沒(méi)有常態(tài)化地采購(gòu)，現(xiàn)在考慮你愛(ài)人的特殊情況，我們已經(jīng)把這個(gè)藥納入了采購(gòu)清單，你現(xiàn)在去醫(yī)院一次就可以開(kāi)具3個(gè)月的藥品使用量了。”福鼎市醫(yī)院院長(zhǎng)汪敬恒說(shuō)話間還遞給溫亦來(lái)一張字條，上面留有他本人和相關(guān)?？漆t(yī)生的聯(lián)系方式，并叮囑溫亦來(lái)有任何問(wèn)題都可以聯(lián)系他們。
“太好了，如果老伴在福鼎就能吃上藥，我們就不用到處奔波了。”接過(guò)字條的溫亦來(lái)激動(dòng)地說(shuō)道。他透露，這些年為給患病的愛(ài)人尋醫(yī)問(wèn)藥，他經(jīng)常奔波在上海及福州多地，耗費(fèi)了大量時(shí)間與精力，舟車勞頓和繁瑣的開(kāi)藥手續(xù)也讓他時(shí)常感到身心疲憊。
“老溫啊，我剛了解到你愛(ài)人的病現(xiàn)在福鼎市醫(yī)院也有更好的治療手段，你們也可以積極嘗試，爭(zhēng)取徹底康復(fù)。”談話中，林青還特地交代醫(yī)院負(fù)責(zé)人要根據(jù)患者實(shí)際情況，積極為患者制定更加精準(zhǔn)有效的治療方案，并叮囑相關(guān)街道負(fù)責(zé)人要時(shí)刻關(guān)注轄區(qū)老年人的生活健康狀況，做好“追蹤式”健康管理服務(wù)，及時(shí)為患病老人排憂解難。
“群眾工作無(wú)小事，大家一定要帶著責(zé)任和感情做好信訪接待工作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以實(shí)實(shí)在在的措施維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。”約訪后，林青對(duì)在場(chǎng)的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說(shuō)——
信訪是“送上門的群眾工作”，各級(jí)各部門要提高政治站位，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》 有關(guān)要求，大力弘揚(yáng)習(xí)近平總書(shū)記在寧德工作期間倡導(dǎo)的“四下基層” 優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷健全“四訪”機(jī)制，用心用情開(kāi)門接訪、進(jìn)門約訪、登門走訪、上門回訪。要堅(jiān)持重心下移、關(guān)口前移，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)“四下基層”工作要求，采取接訪下訪、包案化解、源頭治理、督導(dǎo)督辦等工作方式方法，直奔基層、直面群眾、直擊矛盾，千方百計(jì)解決好事關(guān)群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題。要將法治思維和法治方式貫穿于信訪工作全過(guò)程，嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作原則，依法依規(guī)及時(shí)解決群眾合理合法訴求。要聚焦群眾反映的突出問(wèn)題，認(rèn)真分析信訪案例反映出來(lái)的普遍性、規(guī)律性問(wèn)題和深層次原因，研究系統(tǒng)性解決問(wèn)題的辦法，舉一反三推動(dòng)積案難案化解，扎實(shí)推動(dòng)信訪問(wèn)題“控增量、減存量、防變量”工作取得實(shí)實(shí)在在的工作成效，為福鼎市構(gòu)建更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
當(dāng)天上午，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)周春海在市教師進(jìn)修校接待來(lái)訪群眾，市各套領(lǐng)導(dǎo)也按照“信訪接待下基層”工作部署，深入各掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開(kāi)展群眾接訪及約訪工作。
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