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"愛(ài)心墻"為何矗立僅13天——一項(xiàng)公益活動(dòng)半途而止背后

2016-04-14 10:52:05 來(lái)源：新華網(wǎng) 作者：點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

新華社西寧４月１３日專(zhuān)電　題：“愛(ài)心墻”為何矗立僅僅１３天——一項(xiàng)公益活動(dòng)半途而止的背后

新華社記者徐文婷

近年來(lái)，全國(guó)一些城市相繼出現(xiàn)了捐贈(zèng)衣物的“愛(ài)心墻”，引起眾多網(wǎng)友的點(diǎn)贊。然而，近期由青海省西寧市城通交通建設(shè)投資有限公司團(tuán)支部發(fā)起的“愛(ài)心墻”，僅僅１３天就無(wú)奈終止。究竟是什么原因，使得原本是傳遞愛(ài)心和助推社會(huì)公益的一項(xiàng)好活動(dòng)，遭遇了現(xiàn)實(shí)中的尷尬？

　　愛(ài)心傳遞半途而止

“如果有不需要的衣服、物品可以擺放在這里，需要的人可以拿走，剩下的會(huì)有人整理郵寄給貧困地區(qū)……”３月２６日，位于西寧市繁華地段南大街地下通道里的“愛(ài)心墻”被網(wǎng)友曬出照片，一時(shí)間“朋友圈”轉(zhuǎn)發(fā)、留言不斷。前來(lái)捐衣物、挑衣物的人絡(luò)繹不絕，小小的通道里傳遞著溫暖。

南大街居民解芳說(shuō)：“前幾天看到很多人在挑衣服，還有專(zhuān)門(mén)從周邊縣城過(guò)來(lái)挑衣服的，非常受歡迎。”

路過(guò)此地的出租車(chē)司機(jī)達(dá)選春認(rèn)為，這是一件利己利人的好事。“如今生活條件好了，大人、小孩不穿的衣服很多，有時(shí)自己想捐贈(zèng)又怕網(wǎng)上找的地址不準(zhǔn)確，扔進(jìn)垃圾堆又太可惜。”達(dá)選春說(shuō)。

然而，這面好評(píng)不斷的“愛(ài)心墻”，卻于４月７日宣布關(guān)閉。

記者近日來(lái)到此處，原本熙熙攘攘的“愛(ài)心墻”邊空空蕩蕩，衣物掛鉤、置物架已被撤走，墻上一封城通公司團(tuán)支部的公告揭示了原因：由于部分市民在翻找合適衣服時(shí)，將其他衣物散落在地上，造成了地下通道衛(wèi)生混亂，引發(fā)了通行、市容等不良問(wèn)題，受到市民投訴，因此暫時(shí)撤銷(xiāo)“愛(ài)心墻”。

　　做好事方式不能粗放

雖然“愛(ài)心墻”已關(guān)閉了好幾天，但一些不知情的市民還是拿著打包的衣服前來(lái)捐贈(zèng)。

在南大街地下通道值班室里，環(huán)衛(wèi)工人牛滿(mǎn)莊正在分揀這些衣物。他指著地下通道出口說(shuō)：“前幾天來(lái)挑衣服的人很多，舊衣服高高堆到齊腰位置，通道里亂糟糟的，氣味也很難聞。”

南大街通道臨近西寧市十一中和南山路小學(xué)，六年級(jí)的學(xué)生趙遵然每天都要經(jīng)過(guò)這條通道，“我知道這是在捐贈(zèng)，是好事，但我覺(jué)得衣服不應(yīng)該堆在地上。”

“我們每天都會(huì)派工作人員前去整理，但員工都有自己的工作，不可能２４小時(shí)盯在那里，整理完了很快就會(huì)亂了。”城通公司團(tuán)支部工作人員說(shuō)：“每２至３天我們會(huì)統(tǒng)一打包郵寄，但這樣大規(guī)模的公益活動(dòng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)困難。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“愛(ài)心墻”投入１３天累計(jì)捐助衣服一萬(wàn)余件，很多衣服已郵寄到了牧區(qū)的寄宿學(xué)校。后期，該公司會(huì)改變捐贈(zèng)方式，采取提前公告、定時(shí)定點(diǎn)收取衣物的方式開(kāi)展愛(ài)心公益活動(dòng)。

　　公益捐贈(zèng)管理需到位

此次西寧市“愛(ài)心墻”關(guān)閉并非偶然事件，近年來(lái)國(guó)內(nèi)有多個(gè)城市的“愛(ài)心墻”也曾發(fā)生因過(guò)多贈(zèng)衣滯積、影響道路通行被叫停的例子。

青海省社會(huì)科學(xué)院副研究員肖莉認(rèn)為，這種狀況最主要的原因是管理不到位。

首先，適合做“愛(ài)心墻”公益活動(dòng)的應(yīng)該是在舊衣捐贈(zèng)領(lǐng)域積累了經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。如果是非專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，最好先做好立項(xiàng)調(diào)研，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定可行性方案。

第二，“愛(ài)心墻”類(lèi)的公益活動(dòng)服務(wù)于城市中的低收入群體，所以選址最好在生活區(qū)內(nèi)，不宜設(shè)在人群太密集的繁華商業(yè)區(qū)等地段。

第三，設(shè)立“愛(ài)心墻”的團(tuán)隊(duì)要做好宣傳引導(dǎo)工作，并在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，不合格的捐贈(zèng)堅(jiān)決不上墻、不發(fā)放。

專(zhuān)家建議，要做好“愛(ài)心墻”的日常管理，還需要政府完善機(jī)制，由民政、城管多部門(mén)配合，最好建立一支相對(duì)穩(wěn)定、分工明確的志愿者團(tuán)隊(duì)。志愿者可以從“愛(ài)心墻”所在社區(qū)的居民或者大專(zhuān)院校學(xué)生中招募，因地制宜改善和調(diào)整服務(wù)。

專(zhuān)家認(rèn)為，新事物在落地過(guò)程中，常有一個(gè)適應(yīng)、調(diào)整、改進(jìn)的過(guò)程，像“愛(ài)心墻”這樣的好做法，起步之初，更要鼓勵(lì)包容，為其創(chuàng)造條件。

文章來(lái)源：新華網(wǎng) 責(zé)任編輯：