游樂(lè)場(chǎng)門(mén)口貼著“入場(chǎng)須知”。
探訪 游樂(lè)場(chǎng)內(nèi) 孩子安全誰(shuí)負(fù)責(zé)
家長(zhǎng):游樂(lè)場(chǎng)并沒(méi)提醒我們看安全須知
上周末,記者走訪了南京幾家商場(chǎng)內(nèi)的兒童游樂(lè)場(chǎng)。幾乎每個(gè)游樂(lè)設(shè)施邊都擠滿了小朋友。記者看到,游樂(lè)場(chǎng)均在明顯位置張貼了“入場(chǎng)須知”,明確要求家長(zhǎng)入場(chǎng)陪伴。但一些封閉的設(shè)施,比如海洋球池等家長(zhǎng)只能在外面看著。家長(zhǎng)們普遍對(duì)游樂(lè)場(chǎng)采用的軟性材質(zhì)比較放心,認(rèn)為泡沫、海綿、充氣墊、保護(hù)網(wǎng)等足以保護(hù)小朋友安全。也有謹(jǐn)慎的家長(zhǎng),不住提醒孩子不要蹦跶得太野。游樂(lè)場(chǎng)方面顯然把監(jiān)護(hù)孩子的責(zé)任全都交給了家長(zhǎng),工作人員大多只在門(mén)口維持秩序,很少到游樂(lè)設(shè)施邊干涉小朋友的玩耍。記者注意到,謝絕家長(zhǎng)進(jìn)入的游樂(lè)設(shè)施旁,也沒(méi)有工作人員看護(hù)。記者隨即采訪了幾位家長(zhǎng),被告知工作人員既沒(méi)有提醒他們看“入場(chǎng)須知”,也沒(méi)有口頭提示。
游樂(lè)場(chǎng):非設(shè)施質(zhì)量造成的事故概不負(fù)責(zé)
樂(lè)樂(lè)出事的游樂(lè)場(chǎng)對(duì)工作人員沒(méi)有進(jìn)球池看護(hù)的解釋是,游樂(lè)設(shè)施均是根據(jù)小朋友的身體特征設(shè)計(jì)的,成人進(jìn)去反而不安全,設(shè)施本身肯定是安全的,只要小朋友根據(jù)使用規(guī)則玩耍,就不會(huì)出事,因此要求家長(zhǎng)熟讀入場(chǎng)須知,并在旁邊陪同玩耍。記者探訪的兩家游樂(lè)場(chǎng)也在“入場(chǎng)須知”中言明“非設(shè)施質(zhì)量原因造成的事故概不負(fù)責(zé)”,但大部分家長(zhǎng)帶孩子進(jìn)場(chǎng)時(shí)并不細(xì)看“入場(chǎng)須知”,對(duì)其中提起的游玩規(guī)則,比如“兒童身上不得帶有發(fā)卡、飾物等硬物”、“在球池玩耍頭部需露出球圈”、“不可從設(shè)備高處直接跳下”等,也不知有沒(méi)有看在眼里。記者采訪了幾位家長(zhǎng),被告知工作人員既沒(méi)有提醒他們看“入場(chǎng)須知”,也沒(méi)有相關(guān)的口頭提示。
法院:應(yīng)有工作人員“特別關(guān)注”
樂(lè)樂(lè)摔傷一案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是,游樂(lè)場(chǎng)的設(shè)施是否存在安全隱患,游樂(lè)場(chǎng)在管理上有無(wú)過(guò)錯(cuò)。玄武法院審理后認(rèn)為,沒(méi)有證據(jù)顯示設(shè)施有安全隱患,但游樂(lè)場(chǎng)在管理上存在缺失。樂(lè)樂(lè)受傷的球池,接納對(duì)象是8歲以下的小朋友,游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)知道不同年齡段的小朋友在動(dòng)作協(xié)調(diào)性、體力等方面存在差異,球池既然不允許家長(zhǎng)進(jìn)入,就應(yīng)當(dāng)安排工作人員對(duì)在里面玩耍的小朋友予以特別關(guān)注,以防萬(wàn)一遇有小朋友有跳躍、碰撞等危險(xiǎn)動(dòng)作時(shí),可以及時(shí)警示并處置。
判決 被告管理缺失擔(dān)主責(zé) 家長(zhǎng)看護(hù)不周擔(dān)次責(zé)
法院認(rèn)為,樂(lè)樂(lè)的家長(zhǎng)也有一定的責(zé)任。監(jiān)控錄像顯示,樂(lè)樂(lè)是從球池邊沿跳下受傷,球池內(nèi)蹦床彈性很大,對(duì)于低齡小朋友來(lái)說(shuō),在里面蹦跳玩耍有一定的危險(xiǎn)性,他們同意樂(lè)樂(lè)進(jìn)球池玩耍,有考慮不周之處。另外,樂(lè)樂(lè)從球池邊沿跳下的行為有一定的危險(xiǎn)性,他們沒(méi)有及時(shí)阻止。
雙方對(duì)事故的發(fā)生均有責(zé)任,法院認(rèn)為,相比而言,游樂(lè)場(chǎng)責(zé)任更大。因?yàn)橛螛?lè)場(chǎng)作為開(kāi)辦兒童游樂(lè)場(chǎng)所的企業(yè),面向廣大兒童提供游樂(lè)服務(wù),對(duì)游樂(lè)設(shè)施的安全性、游玩秩序的管理、工作人員的責(zé)任心等都有較高要求,與樂(lè)樂(lè)家長(zhǎng)的疏忽相比,游樂(lè)場(chǎng)管理不到位過(guò)錯(cuò)更大。最終酌定游樂(lè)場(chǎng)承擔(dān)70%的賠償責(zé)任,家長(zhǎng)承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。經(jīng)庭審核查,樂(lè)樂(lè)受傷產(chǎn)生的損失和賠償金共計(jì)6.6萬(wàn)余元,折算下來(lái)游樂(lè)場(chǎng)承擔(dān)4.5萬(wàn)余元。實(shí)習(xí)生 邱爽 記者 陳珊珊