寧德市區(qū)出租車服務(wù)換裝電子監(jiān)督卡

司機(jī) 兩版本區(qū)別不大 乘客往往忘評(píng)價(jià)d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

　　同樣，對(duì)于使用 “電子服務(wù)監(jiān)督卡”的“的哥”們來(lái)說(shuō)，也有著自己的看法。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

　　“紙質(zhì)版和電子版的服務(wù)監(jiān)督卡其實(shí)在功效上差不多。”出租車師傅周友舜說(shuō)，如果乘客對(duì)乘車服務(wù)不滿意，撥打監(jiān)督電話進(jìn)行投訴比給差評(píng)快得多。“如果乘客對(duì)我的服務(wù)惡意給差評(píng)怎么辦?”同在安裝點(diǎn)的謝紹盧師傅也有著自己的擔(dān)心。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

　　“這幾天，沒(méi)有幾個(gè)乘客有對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，只是在我特別提醒后才會(huì)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。”第一個(gè)換裝了“電子監(jiān)督卡”的王乃奎師傅也有著自己的體驗(yàn)，新安裝的監(jiān)督卡提示音和原本打表器的提示音會(huì)重疊在一起，乘客聽(tīng)不見(jiàn)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)的提示。“更關(guān)鍵的是就如同我們平時(shí)去銀行辦事會(huì)忘記進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)一樣，乘客下車的時(shí)候也不會(huì)記得要評(píng)價(jià)，我也不能天天向乘客索求評(píng)價(jià)。”王師傅頗為無(wú)奈地說(shuō)。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

　　運(yùn)管 整理反饋信息 一一核實(shí)處理d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

　　“市民對(duì)出租車司機(jī)的服務(wù)評(píng)價(jià)會(huì)聯(lián)網(wǎng)同步傳輸?shù)竭\(yùn)管部門(mén)，我們將根據(jù)市民的評(píng)價(jià)對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行星級(jí)判定，從而督促全市出租車從業(yè)人員更好地提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”市交通運(yùn)輸局公交與出租車管理科科長(zhǎng)林星華介紹，目前我市出租汽車均安裝有GPS系統(tǒng)，運(yùn)管部門(mén)將充分發(fā)揮GPS衛(wèi)星定位監(jiān)督作用，對(duì)被投訴或被評(píng)為“不滿意”的出租車司機(jī)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)拒載、宰客、不打表等服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

　　而對(duì)于自評(píng)以及惡意給差評(píng)的現(xiàn)象。林星華呼吁出租車企業(yè)要加強(qiáng)員工的教育和管理，加強(qiáng)行業(yè)自律。同時(shí)，廣大市民也應(yīng)做到文明乘坐，并積極參與監(jiān)督，共同促進(jìn)出租車市場(chǎng)的文明、有序發(fā)展。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)