9月5日，全省首個(gè)村社基層治理智能化試點(diǎn)正式落戶福鼎市桐城街道富民社區(qū)和三門里村，并啟動(dòng)運(yùn)行。
據(jù)介紹，試點(diǎn)工作主要依托小程序“坪安屯”，專項(xiàng)服務(wù)于鄉(xiāng)村、社區(qū)及大型廠礦單位的平安建設(shè)和綜合治理數(shù)字化領(lǐng)域，實(shí)行多級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，及時(shí)管控轄區(qū)全部動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，解決社區(qū)“看得見(jiàn)管不了”、部門“管得了看不到”等痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。該試點(diǎn)在省委政法委的指導(dǎo)下，由福鼎市委政法委負(fù)責(zé)，擬于試點(diǎn)成功后向全省推廣。
指導(dǎo)操作“坪安屯”小程序
“坪安屯”系統(tǒng)研發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人李運(yùn)權(quán)說(shuō)：“系統(tǒng)設(shè)置了‘1+8’個(gè)智慧化應(yīng)用軟件，即平安建設(shè)聯(lián)結(jié)社區(qū)和村莊多方面管理，其數(shù)據(jù)監(jiān)管和查詢精準(zhǔn)到年、月、日，實(shí)現(xiàn)宣傳和應(yīng)用并重，可作為新型生產(chǎn)要素，為推進(jìn)縣域城鄉(xiāng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。”
化解群眾矛盾、激發(fā)群眾參與是基層治理的關(guān)鍵一環(huán)。以此為切入點(diǎn)，在“矛盾化解”“積分管理”板塊，系統(tǒng)通過(guò)智能算法區(qū)分矛盾等級(jí)和矛盾類型，片區(qū)干部或網(wǎng)格員在第一時(shí)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)、著手處理雙方矛盾，把矛盾化解于萌芽狀態(tài)，并強(qiáng)化從政策層面推動(dòng)“一件事”個(gè)別化解向“一類事”成批化解，以“無(wú)形的眼睛”增強(qiáng)市民信訪意識(shí)。村、居民參與人居環(huán)境整治、公益美德、移風(fēng)易俗、產(chǎn)業(yè)致富等項(xiàng)目后，可在平臺(tái)上生成積分，在商城進(jìn)行兌換，不斷拓展“智理”場(chǎng)景。
“矛盾化解”板塊
創(chuàng)新連接“線上”“線下”，該系統(tǒng)還建立網(wǎng)絡(luò)民意吸納、網(wǎng)民訴求反饋、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政監(jiān)督等快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推進(jìn)網(wǎng)上受理與線下辦理相結(jié)合；對(duì)接公益律師事務(wù)所入駐，在線為村民提供普法宣傳、法律咨詢、援助等，建立非訴聯(lián)動(dòng)“村村通”平臺(tái)，創(chuàng)建無(wú)訟鄉(xiāng)村（社區(qū)）；開(kāi)辟村、居民與各級(jí)人大代表或政協(xié)委員溝通的渠道……高效解決群眾的操心事、煩心事，織密黨群“連心網(wǎng)”、畫(huà)好干群“同心圓”。
富民社區(qū)黨委書(shū)記鄭向英介紹，引進(jìn)推行該小程序后，將助力社區(qū)提升智能化治理水平，構(gòu)建問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、工作調(diào)度在網(wǎng)格、資源配置在網(wǎng)格的“全網(wǎng)”治理格局，實(shí)現(xiàn)“人到格中去，事在網(wǎng)中辦”，進(jìn)一步提升社區(qū)的服務(wù)能力和資源共享力度。
“我們這個(gè)系統(tǒng)簡(jiǎn)單且效率高，可推廣、可復(fù)制，接下來(lái)我們將進(jìn)一步細(xì)化板塊功能，根據(jù)不同地域的需求差別化給予個(gè)性化開(kāi)發(fā)服務(wù)，成熟后以縣域?yàn)閱挝辉谌?fù)制推廣。”李運(yùn)權(quán)說(shuō)。目前，該系統(tǒng)已獲得2023年全國(guó)政法智能化建設(shè)案例創(chuàng)新論文獎(jiǎng)。
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