中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)將至
福鼎市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
發(fā)布價(jià)格提醒告誡書
詳情如下
福鼎市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
價(jià)格提醒告誡書
全市住宿、餐飲、景區(qū)、商品、交通等旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,各有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì),各相關(guān)單位:
“中秋”“國(guó)慶”佳節(jié)將至,為穩(wěn)定我市旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,現(xiàn)就規(guī)范節(jié)假日旅游市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡如下:
一
嚴(yán)守法律底線,強(qiáng)化守法自覺
自行學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),加強(qiáng)價(jià)格自律,自覺增強(qiáng)主體責(zé)任感,不損害消費(fèi)者合法價(jià)格權(quán)益、擾亂福鼎旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序。
二
依法明碼標(biāo)價(jià),謹(jǐn)慎自主定價(jià)
嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目、價(jià)格公開透明。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。旅游景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)門票價(jià)格及優(yōu)惠政策,并在顯著位置做好收費(fèi)公示。
經(jīng)營(yíng)者除了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和供求狀況定價(jià)外,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,對(duì)消費(fèi)者采取積極的態(tài)度。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力提供價(jià)格合理的商品與服務(wù),避免違背市場(chǎng)規(guī)律的過(guò)高定價(jià)。
三
杜絕價(jià)格欺詐,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;不得虛假標(biāo)價(jià)、虛假折價(jià)、虛假減價(jià)、低價(jià)誘騙高價(jià)結(jié)算、無(wú)正當(dāng)理由不履行價(jià)格承諾。
四
嚴(yán)禁串通哄抬,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng)
不得串通漲價(jià),操縱市場(chǎng)價(jià)格;不得捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格;不得利用其它手段哄抬價(jià)格,推動(dòng)旅游市場(chǎng)價(jià)格過(guò)快、過(guò)高上漲。
行業(yè)組織要積極引導(dǎo)會(huì)員合法經(jīng)營(yíng),共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,不得組織會(huì)員串通漲價(jià),操縱市場(chǎng)價(jià)格。
五
明確禁止行為,妥善化解糾紛
經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,最高可處5000元罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的,最高可處200萬(wàn)元罰款;對(duì)價(jià)格欺詐行為,最高可處50萬(wàn)元罰款;對(duì)哄抬價(jià)格行為,最高可處300萬(wàn)元罰款。
經(jīng)營(yíng)者須加強(qiáng)對(duì)員工合規(guī)意識(shí)和工作能力的培訓(xùn),及時(shí)積極處置消費(fèi)投訴,妥善化解消費(fèi)糾紛,不激化與消費(fèi)者之間矛盾。與消費(fèi)者無(wú)法協(xié)商一致時(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者撥打12315或12345電話。
相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求,積極開展自查整改,全面規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。各行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)要加強(qiáng)行業(yè)自律管理,完善會(huì)員約束機(jī)制,督促引導(dǎo)會(huì)員依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),共同維護(hù)良好市場(chǎng)價(jià)格秩序。節(jié)日期間,全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)肅查處價(jià)格違法行為,對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍拒不整改、情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的價(jià)格違法行為,將依法從嚴(yán)從重查處并予以公開曝光;對(duì)涉嫌構(gòu)成犯罪的,將依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
福鼎市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年9月22日