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山前派出所:真情服務(wù)群眾 構(gòu)建最美“楓景”

2021-11-25 09:38:51 來(lái)源:福鼎新聞網(wǎng) 作者:費(fèi)建清 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

 ?福鼎新聞網(wǎng)訊(費(fèi)建清)  “沒(méi)想到你們特地送過(guò)來(lái),真的太感謝了。”日前,家住山前街道的黃大爺在家門口迎來(lái)了一位特殊的“快遞員”,只見他一身警服,閃亮的警徽帽檐下掛著一張溫暖如春的笑臉。還沒(méi)等黃大爺開口,對(duì)方便雙手遞上一張身份證,“大爺,這是您的身份證,請(qǐng)收好!”簡(jiǎn)單的一句話卻讓黃大爺心中暖流涌動(dòng),連聲道謝。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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原來(lái),不久前,山前派出所戶籍民警在整理身份證時(shí),發(fā)現(xiàn)轄區(qū)幾位高齡老人的身份證尚未被領(lǐng)取,后經(jīng)電話了解得知幾位老人均因年老體弱、行動(dòng)不便,暫時(shí)無(wú)法前來(lái)領(lǐng)取證件。“既然群眾有困難不能來(lái),那我們就送過(guò)去!”隨即,山前派出所的民警便化身為“快遞員”將證件一一送到老人手中,這才出現(xiàn)了文章開頭的一幕。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

         其實(shí),為轄區(qū)困難群眾提供身份證上門服務(wù)在山前派出所早已不是新鮮事。近年來(lái),山前派出所以爭(zhēng)創(chuàng)“楓橋式公安派出所”為標(biāo)桿,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,不斷創(chuàng)新各項(xiàng)警務(wù)便民舉措,積極推行“窗口服務(wù)前移”,深化落實(shí)“上門服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”等工作機(jī)制,用一張小小的身份證,架起了一座警民“連心橋”。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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        “來(lái),我們把頭發(fā)梳整齊一點(diǎn),一會(huì)阿姨幫你拍美美的照片,好不好?”不久前,在福鼎市特殊教育學(xué)校也上演了一個(gè)溫暖人心的畫面。只見民警們用梳子、皮筋細(xì)心幫助一個(gè)個(gè)“特殊”的孩子整理好頭發(fā),然后又利用玩具跟糖果引導(dǎo)孩子們配合拍照、采集指紋……慢慢地,一張張發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)笑臉被民警定格在鏡頭中。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

        “我們這些孩子都有不同程度的殘疾,有些學(xué)生的戶籍還不在山前轄區(qū),若按正常程序,辦理所需時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。還好你們?yōu)槲覀冮_通了‘綠色通道’,讓孩子們能夠順利辦好身份證。”現(xiàn)場(chǎng),特教校的老師和學(xué)生家長(zhǎng)們拉著民警的手,一再對(duì)山前派出所民警們的暖心服務(wù)表示真摯的感謝。此刻,看似輕薄的身份證里,卻濃縮著沉甸甸的警民“魚水情”。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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       點(diǎn)滴小事顯真情,服務(wù)群眾不缺位。除了將服務(wù)關(guān)口前移、重心下沉一線外,山前派出所還積極優(yōu)化戶籍業(yè)務(wù)辦理流程,用心提升服務(wù)效能,用力擦亮“為民服務(wù)”的形象窗口。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

       “我們對(duì)前來(lái)辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾,手續(xù)齊全符合政策的當(dāng)場(chǎng)辦,對(duì)手續(xù)不全的落實(shí)一次性告知制度,讓群眾少跑路,并對(duì)急需辦理業(yè)務(wù)的群眾實(shí)行特事特辦。”山前派出所戶籍窗口負(fù)責(zé)人表示,在工作中,該所民警還始終秉承著“凡是能辦的事情馬上辦,復(fù)雜的事情竭盡全力去辦,難辦的事情想方設(shè)法去辦”的工作態(tài)度,全力以赴做到服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

       同時(shí),為了及時(shí)掌握服務(wù)實(shí)效,山前派出所還不斷加強(qiáng)警民聯(lián)系,落實(shí)跟蹤問(wèn)效,實(shí)行“日調(diào)度、周回訪”工作機(jī)制。對(duì)一時(shí)無(wú)法辦結(jié)的服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)辦人員每天調(diào)度一次辦理進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作困難;每周回訪一次當(dāng)事群眾,主動(dòng)告知工作進(jìn)展,爭(zhēng)取群眾對(duì)公安工作的理解和支持。扎實(shí)、優(yōu)良的工作作風(fēng)得到轄區(qū)群眾一致點(diǎn)贊。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

       其實(shí),積極開展戶籍便民服務(wù)只是山前派出所堅(jiān)定不移踐行為民初心的一個(gè)縮影。一直以來(lái),山前派出所始終從事關(guān)群眾利益的“點(diǎn)滴小事”做起,不厭其細(xì)地推行各項(xiàng)便民服務(wù)舉措,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民公安為人民”,精心繪就出一片警民和諧的靚麗“楓景”。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

       接下來(lái),山前派出所還將立足轄區(qū)實(shí)際,不斷創(chuàng)新群眾工作方式方法,積極探索更多的便民利民實(shí)踐路徑,持續(xù)提升為民服務(wù)水平,大力創(chuàng)建新時(shí)代“楓橋式公安派出所”,努力滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要,切實(shí)提高人民群眾的生活幸福感、獲得感。OjR福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

文章來(lái)源:福鼎新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:汪晶晶
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