我市開通服務群眾“直通車”

本報訊（林瑩瑩 張昌東）近日，我市針對群眾反映窗口單位“項目難懂、效率低下”，以及“門難進、臉難看、事難辦”等突出問題，開展窗口服務專項整治，從群眾關心的行政審批難問題入手，切實采取措施轉變作風，打造便民高效行政服務窗口。XTU福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

全面提高行政審批效率，建立動態(tài)清理工作機制。市級行政審批事項從原來的400項精簡為264大項，做好上級行政審批下放調整事項的承接工作，承接率、入駐窗口率和授權率均為100%。開展流程再造工作，審批時限統(tǒng)一控制在法定時限的1/3以內，審批環(huán)節(jié)均壓縮到5個環(huán)節(jié)以內，辦理總時限從法定總時限的20954個工作日壓縮到6915個工作日（壓縮率達33%）。XTU福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

打造快捷高效服務平臺。市住建局、房管所、國土局等56個部門進駐中心，其中43個部門在行政服務中心設立窗口，開通網(wǎng)上服務大廳，實現(xiàn)查詢、申報、受理和辦理、審批等全環(huán)節(jié)網(wǎng)絡化。推行延時服務、預約服務、上門服務、親情服務、代辦服務等“365”特色行政服務，專門開設“高校畢業(yè)生、退伍軍人、殘疾人”等特殊人群就業(yè)“綠色通道”。XTU福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

強化行政審批運行管理。修訂完善《進駐單位窗口及其工作人員的績效考核實施辦法》、《綜合窗口管理考核辦法》等監(jiān)管規(guī)范性文件。每個窗口均設置評價器接受辦事群眾評價監(jiān)督，并通過微信平臺、門戶網(wǎng)站、電子屏等將服務事項及時向社會公示。XTU福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺