自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來,郵儲銀行屏南縣支行迅速行動、積極響應(yīng),將疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓,把使命扛在肩頭,把措施落到實(shí)處,全力做好疫情防控金融服務(wù)保障。
針對疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù),該行開辟綠色通道,特事特辦,急事急辦。2月8日,屏南某醫(yī)藥公司門市部為支援疫情防控,需向個人賬戶轉(zhuǎn)賬用于購買口罩,客戶到達(dá)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時為公司業(yè)務(wù)非營業(yè)時間,網(wǎng)點(diǎn)主管了解到這一情況后及時向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及上級行報(bào)備,并第一時間聯(lián)系公司柜員緊急返崗,簡化業(yè)務(wù)流程,及時將該筆款項(xiàng)匯出。從客戶非營業(yè)時間到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)提出需求到完成資金匯劃工作,僅僅用了半個小時。該行既有速度又有溫度的金融服務(wù)得到了客戶高度贊許。
面對疫情,郵儲銀行屏南縣支行合理安排營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營業(yè)時間,做好輪班值守,保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。接到當(dāng)?shù)厝诵型ㄖ蟮谝粫r間關(guān)閉ATM循環(huán)功能,加大現(xiàn)鈔備付,保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備現(xiàn)鈔供應(yīng)充足。同時,該行每天對營業(yè)場所、業(yè)務(wù)庫、自助設(shè)備等各區(qū)域進(jìn)行全面消毒,對回籠入庫現(xiàn)金采用紫外線+臭氧雙重消毒,所有在崗員工、保安、保潔等均要體溫測試及口罩、手套佩戴檢查后上崗,切實(shí)保障客戶和員工的健康安全。
在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,郵儲銀行屏南縣支行將始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化疫情防控金融支持,確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營及客戶服務(wù)有序進(jìn)行,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)郵儲銀行力量。