全市旅游企業(yè)和旅游從業(yè)者: 2024年春節(jié)旅游黃金周將至,為創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,塑造省級(jí)生態(tài)旅游示范市良好形象,展示我市創(chuàng)建文明城市成果,保障游客度過一個(gè)安全、文明、有序、和諧的春節(jié)旅游黃金周,現(xiàn)提出如下倡議: 一、依法規(guī)范經(jīng)營。樹立法治觀念,遵守法律法規(guī),堅(jiān)持守法經(jīng)營,恪守職業(yè)道德,加強(qiáng)行業(yè)自律,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),開展有序競爭,杜絕欺詐行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序。 二、落實(shí)安全責(zé)任。切實(shí)履行安全主體責(zé)任,建立健全常態(tài)化安全監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)消防、交通、食品、設(shè)施設(shè)備的安全管理,強(qiáng)化隱患排查整治,切實(shí)保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。 三、倡導(dǎo)文明旅游。大力宣傳文明旅游理念,提升廣大游客文明旅游意識(shí),引導(dǎo)游客遵守旅游市場(chǎng)秩序,做到按需文明用餐,踐行“光盤行動(dòng)”,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 四、提升服務(wù)品質(zhì)。秉持“游客至上、服務(wù)第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要把提高游客的滿意度作為追求的目標(biāo),優(yōu)化旅游營商環(huán)境,消除消極短板因素,提升服務(wù)品質(zhì)水平,營造濃厚節(jié)慶氛圍。