福鼎新聞網(wǎng)訊(雷順號(hào) 謝發(fā)樹)“沒想到復(fù)產(chǎn)期間還能享受到你們的上門辦證加急服務(wù),真是太方便了!”日前,在太姥山鎮(zhèn)水井頭工業(yè)園區(qū)的福鼎市三宏機(jī)車部件有限公司,面對(duì)上門提供辦證業(yè)務(wù)的黨員民警,工廠負(fù)責(zé)人發(fā)出由衷的感謝。原來,福鼎市三宏機(jī)車部件有限公司四川彭山縣技工呂春蓮受到疫情影響,居住證已過期,無法按時(shí)到企業(yè)上班。太姥山派出所所長方益三了解到這一情況后,帶領(lǐng)民警上門加急辦理,確保企業(yè)用工不耽誤。
據(jù)悉,外來人員在辦理居住證時(shí),常常會(huì)碰到請(qǐng)假難、材料準(zhǔn)備不足造成多跑腿等問題。2月中旬以來,為全面貫徹落實(shí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)關(guān)于做好疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決策部署以及市委市政府“應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作措施”的工作要求,市公安局太姥山派出所主動(dòng)向復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)提供居住證上門辦及送證服務(wù)。對(duì)需要辦理流動(dòng)人口居住登記及相關(guān)業(yè)務(wù)的工廠或企業(yè),8名黨員民警分派成數(shù)個(gè)4個(gè)小組,一一上門收集資料。在廠區(qū)里,黨員民警現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦證人員填寫表格、檢查材料要素,真正為不會(huì)使用手機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的部分流動(dòng)人口提供了公共服務(wù)和便利。與此同時(shí),黨員民警還耐心解答公安其它業(yè)務(wù)辦理的流程和所需資料,在規(guī)定時(shí)限內(nèi),統(tǒng)一出證,企業(yè)員工可選擇郵政快遞和統(tǒng)一上門送證服務(wù)。該項(xiàng)舉措充分展現(xiàn)了市公安局便民利民的服務(wù)舉措,進(jìn)一步堅(jiān)定了企業(yè)復(fù)產(chǎn)的信心,同時(shí)也為公安機(jī)關(guān)提高了流動(dòng)人口的登記率,提升了自身行政管理服務(wù)水平。
太姥山鎮(zhèn)作為省級(jí)小城鎮(zhèn),坐擁世界地質(zhì)公園太姥山,數(shù)十家企業(yè)入駐轄區(qū)內(nèi)水井頭工業(yè)區(qū),加上寧德核電生活區(qū),常住人口5.7余萬人,流動(dòng)人口近2萬人,社會(huì)治安情況復(fù)雜,派出所每天接警6多起,9名民警、13名輔警“兩眼一睜忙到熄燈”還處理不完。群眾安全感是第一要?jiǎng)?wù),為民服務(wù)就從這里做起,打造“群眾家門口的派出所”。太姥山派出所所長方益三清楚,很多案件都是因矛盾糾紛不能及時(shí)化解而造成,要改變這種狀況,就要最大限度延伸農(nóng)村警務(wù)觸角。為此,太姥山派出所持續(xù)深化社會(huì)巡防機(jī)制改革,以轄區(qū)治安混亂區(qū)域、主要交通要道、金融單位為重點(diǎn),注意“點(diǎn)、線、面”的結(jié)合,采取“拉網(wǎng)式”、不留死角的方法,切實(shí)提高見民警、見警車、見警燈的頻率和管事率,并利用智慧無人機(jī),盡力掃除街面巡邏防控工作中的盲區(qū)和死角,構(gòu)建“天上+地面”相結(jié)合的立體化巡邏防控模式,實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
為全面打造“楓橋式派出所”,太姥山派出所打破條塊束縛,聯(lián)合太姥山鎮(zhèn)法庭、司法所等相關(guān)資源和力量,成立調(diào)解中心(室),暢通群眾訴求通道,靠前解決矛盾糾紛,形成矛盾糾紛多元化解機(jī)制,進(jìn)一步解決群眾多頭跑、回來跑等問題。2018年2月,太姥山戶籍窗口主動(dòng)入駐福鼎市行政服務(wù)中心太姥山分中心,積極探索“一窗受理、集成服務(wù)”的新舉措,為群眾提供了一個(gè)“便民、高效、公開、規(guī)范”的政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所。目前,將戶政、出入境、交警等窗口進(jìn)行整合為公安服務(wù)綜合窗口,實(shí)行“一窗辦、一網(wǎng)辦、一次辦”的“三個(gè)一”模式。太姥山所戶籍窗口不僅為太姥山鎮(zhèn)群眾服務(wù),還輻射到店下鎮(zhèn)、硤門鄉(xiāng)、崳山鎮(zhèn)、龍安等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾提供身份證辦理業(yè)務(wù),打造福鼎市行政服務(wù)次中心圈,減少群眾辦事城鄉(xiāng)“多頭跑”,真正實(shí)現(xiàn)“受理在鎮(zhèn)、辦結(jié)在鎮(zhèn)”“最多跑一趟”,并實(shí)現(xiàn)“同城同辦”。
從“矛盾不上交”,到“平安不出事”,再到“服務(wù)不缺位”,“楓橋經(jīng)驗(yàn)”不斷被賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。近年來,太姥山派出所一手重拳打擊違法犯罪,一手傾力握住民生民情,精準(zhǔn)把握角色定位,強(qiáng)化公共服務(wù)職能,努力實(shí)現(xiàn)基層各類矛盾糾紛警情從事后管理向事中調(diào)解、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。侵財(cái)警情連續(xù)3年下降、案件破獲率持續(xù)上升……優(yōu)異的“平安報(bào)表”不斷促進(jìn) “經(jīng)濟(jì)指數(shù)”提升,太姥山鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定同步推進(jìn),群眾的獲得感、幸福感與安全感顯著增強(qiáng)。