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福鼎新聞網(wǎng)訊（陳越穎）7月30日早上8時，在福鼎市文渡小微園現(xiàn)場，一群供電員工正為帶電作業(yè)搭接工作做前期勘察工作。其中一位身形瘦削的工作人員正如陀螺一樣忙碌著，他時而與園區(qū)客戶交流，時而和工作人員討論搭接方案，期間還不時有客戶打電話進(jìn)來詢問用電問題。

他叫陳孝安，是市供電公司太姥山鎮(zhèn)供電所副所長。陳孝安性格直爽，快人快語，工作上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，能吃苦、敢拼搏，大家都親切地稱他為“拼命三郎”。

恪盡職守忙于工作舍小家

2001年，陳孝安從部隊(duì)退伍回家，接過父親手中的接力棒，成為福鼎公司秦嶼供電所的一名員工。懷揣著對電力行業(yè)的憧憬，陳孝安在供電所一步一個腳印地成長著，從外線班到裝表班，從生產(chǎn)班到搶修班，再到技術(shù)員崗位，他苦練技術(shù)，逐漸成為所里的業(yè)務(wù)骨干。

隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)和電網(wǎng)的快速發(fā)展，陳孝安的工作也越來越忙，早出晚歸漸漸成了常事。因?yàn)槊τ诠ぷ?，作為家里頂梁柱的他在家庭生活中常常缺席?span style="display:none">zXf福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

2006年，超強(qiáng)臺風(fēng)“桑美”登陸福鼎，導(dǎo)致福鼎電網(wǎng)嚴(yán)重癱瘓。陳孝安家里的房子也被臺風(fēng)吹毀。臺風(fēng)后，陳孝安忙著電網(wǎng)搶修和重建一直沒有回家。陳孝安的老父親只好獨(dú)自挑起房子再建的重?fù)?dān)，最終因勞累過度，昏倒過去。一個多月后，陳孝安終于完成災(zāi)后電網(wǎng)重建工作回到家里，當(dāng)看到床上虛弱的父親，他不禁潸然淚下。

談起家人，陳孝安心里有著滿滿的虧欠。2015年4月25日，正在工作的陳孝安接到鄰居的電話：“你快回家，你女兒出事了！”原來，陳孝安的女兒騎自行車放學(xué)回家，被大貨車卷入車底。經(jīng)搶救后，陳孝安一家不得不接受一個痛苦的現(xiàn)實(shí)：女兒的雙腿殘廢了。隨后，陳孝安和家人將女兒帶到上海進(jìn)行康復(fù)治療。

然而，陪女兒治療才幾天，陳孝安做出一個令全家人反對的決定：回單位繼續(xù)工作。原來，在此之前，陳孝安正在負(fù)責(zé)柏洋村的配網(wǎng)改造，他請假期間，施工團(tuán)隊(duì)亂了陣腳。放心不下的陳孝安，再三考慮后，做出了這個艱難的決定。

這一決定，讓全家人一度對他埋怨不已。“我們當(dāng)時肯定生氣啊，后來也慢慢理解他了，他呀，就是責(zé)任心太強(qiáng)，放心不下客戶和電網(wǎng)。”陳孝安的父親無奈地笑道。

勇挑重?fù)?dān) “輕傷”不下火線

作為供電所的副所長，陳孝安不僅要統(tǒng)籌安排搶修工作，帶隊(duì)參加現(xiàn)場搶修，還負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的日常檢修和配網(wǎng)建設(shè)工作。“前一晚搶修到半夜，第二天六七點(diǎn)又到單位上班，常年一天只睡三四個小時，都成了職業(yè)習(xí)慣了。”談起丈夫的工作，陳孝安妻子的語氣既無奈又驕傲，“許多客戶都知道他的手機(jī)號，在家那點(diǎn)時間也是經(jīng)常電話不斷，工作上的、客戶打來咨詢或者報修的都有。”

由于忙于電網(wǎng)建設(shè)和搶修工作，陳孝安經(jīng)常不能按時吃飯。2010年9月8日，忙了一整天搶修的陳孝安依舊沒來得及吃飯，當(dāng)晚腹痛吐血，去醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)，他已經(jīng)患上嚴(yán)重的胃潰瘍。

然而，生性豁達(dá)的陳孝安，痊愈出院后，又如“拼命三郎”般繼續(xù)奔走在電網(wǎng)建設(shè)和搶修復(fù)電的工作當(dāng)中。“我們也經(jīng)常提醒他要按時吃飯，注意身體，孝安是個‘工作狂’，永遠(yuǎn)沖在最前線，有時工作起來，啥都顧不上了。”所長蔡清陽說道。

每年除夕夜，陳孝安都是在所里度過，雖然所里安排值班人員輪流回家吃年夜飯。但是陳孝安從來不敢回家，只吃了些花生和瓜子果腹。“除夕當(dāng)天是我們最緊張的時候，不僅由于這個團(tuán)圓日子的特殊性。暖氣、浴霸、電視、電磁爐等用電設(shè)備的集中使用，容易造成電網(wǎng)負(fù)荷過大，引發(fā)線路故障停電。”陳孝安告訴筆者。

直到初一凌晨1點(diǎn)，每年春節(jié)的用電最高峰度過，陳孝安懸著的心才落下了大半。在燦爛的煙火中，饑腸轆轆的他才安心回家，吃上一頓“遲到”的年夜飯。他說，雖然飯菜是冷的，只要客戶的燈是亮的，他的內(nèi)心就是熱的。

暖心服務(wù) 當(dāng)好客戶“電管家”

陳孝安是個直腸子，大嗓門，做事風(fēng)風(fēng)火火。但在服務(wù)客戶時，他總是十分耐心、貼心，即便搶修任務(wù)再苦再累對客戶也是笑臉相迎。

2016年11月21日上午，陳孝安接到福鼎具容鑄造廠的報修電話，立即趕往現(xiàn)場。當(dāng)天，廠里施工時，勾機(jī)不小心把專線碰斷了，而廠里的電工正好外出無人處理。“這要是時間久了，我電爐里的鐵水要全報廢了，要損失十幾萬吶。”廠長鄭先生十分焦急。

此時的陳孝安剛完成一場連夜搶修，饑餓疲憊不已。廠內(nèi)專線也并不屬于供電的服務(wù)范圍，但事態(tài)緊急，陳孝安還是二話不說驅(qū)車前往廠里開展搶修。半個小時后，陳孝安成功修復(fù)了故障線路，及時為鑄造廠解了燃眉之急。

今年7月22日晚上10點(diǎn)，正在值班的陳孝安收到故障通知：10千伏秦四線007線冷凍支線故障停電。一時間，數(shù)個客戶電話打來，詢問復(fù)電時間。陳孝安一邊耐心地安撫客戶，一邊帶領(lǐng)人員驅(qū)車前往現(xiàn)場開展搶修。

通過排查，陳孝安迅速判斷出故障原因。但是由于該故障屬于大檔距斷線，需要跨海換線，搶修需要一定時間。搶修過程中，客戶王先生打電話進(jìn)來，焦急地質(zhì)問：“你們是不是吃了夜宵去了，怎么還沒來電啊！”

陳孝安聽了不羞不惱，耐心地向王先生解釋搶修的困難所在，并迅速開展搶修。經(jīng)過一個多小時的緊張搶修，故障線路恢復(fù)送電。第二天，王先生又打電話來，不好意思地說：“抱歉啊師傅，昨晚我太心急了，你們辛苦了！”

陳孝安常說，當(dāng)好客戶“電管家”，要做好搶修更要做好運(yùn)維。加強(qiáng)配網(wǎng)建設(shè)是提升供電可靠性的重要前提。改造哪里，怎樣改造，每天與線路設(shè)備“親密接觸”的陳孝安想必最有發(fā)言權(quán)。太姥山鎮(zhèn)是福鼎茶葉產(chǎn)區(qū)之一，近年來，茶企逐年增多，對電網(wǎng)提出了更高的要求。對此，陳孝安積極走訪方家山、東稼村等六個茶葉生產(chǎn)重點(diǎn)村，提前了解用戶需求，及時為六個村改造線路，增設(shè)變壓器近二十臺，有力保障了茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

面對用電負(fù)荷的急劇增加，日常工作中，陳孝安還經(jīng)常帶領(lǐng)員工對線路開展巡視，檢查線路是否有過流、燒掉等狀況，并對發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改，確保配網(wǎng)健康穩(wěn)定運(yùn)行，全力為客戶用電“保駕護(hù)航”。