長假“搶票”第一天 市民發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上訂票需“過五關(guān)斬六將”且成功率低
昨日下午3時起，中秋、國慶“雙節(jié)”火車票開售，可以買到30日的車票。為了迎接“雙節(jié)”售票高峰，上周鐵道部12306網(wǎng)站完成售票系統(tǒng)升級，推出“訂單排隊”新功能。
昨日，記者親身體驗訂票過程，并采訪多位參與訂票的市民，發(fā)現(xiàn)他們的網(wǎng)上訂票過程可謂“過五關(guān)斬六將”，且少有成功。
搶票“第一難”：登錄
有人登錄幾十次才進入頁面
昨日早上，隨著10時的臨近，記者打開12306的首頁，飛速輸入自己的賬號、密碼以及屏幕上出現(xiàn)的驗證碼，點擊“登錄”按鈕，系統(tǒng)彈出對話框顯示“當(dāng)前登錄人數(shù)太多，請稍后再試”。
看到這個對話框，記者絲毫沒有猶豫，關(guān)掉對話框之后繼續(xù)重復(fù)剛才的動作——輸入賬號、密碼、驗證碼，再次點擊登錄。終于，10時22分，在記者不懈地重復(fù)了將近四十次登錄之后，終于順利登錄。
而在微博上，名為“Jonesdong”的微博用戶發(fā)表微博稱：“12306，預(yù)約+購票，比在銀行排隊還不靠譜。銀行起碼還有個排隊第幾號的牌子，在12306訂票登錄都這么難，等于連個號都拿不到。”
搶票“第二難”：查詢
“服務(wù)器忙，加載查詢數(shù)據(jù)失敗”
在終于登錄成功之后，記者迅速點擊頁面上方的“車票預(yù)訂”，嫻熟地輸入乘車區(qū)間，選擇乘車時間，點擊“查詢”。然而，系統(tǒng)在靜止了十秒之后彈出了“服務(wù)器忙，加載查詢數(shù)據(jù)失敗”的提示。
無奈之下，記者只得繼續(xù)重復(fù)地點擊“查詢”按鈕，祈禱等會兒就能顯示車次、車票的相關(guān)信息。就這樣，隨著時間的一分一秒過去，該主頁頁面時而白屏?xí)r而停頓，刷新極為緩慢。
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