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長(zhǎng)假火車票搶購(gòu)首日:網(wǎng)站不給力、電話更靠譜

2012-09-20 09:35:25 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 作者: 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)
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搶票“第三難”:排隊(duì)Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“排隊(duì)時(shí)間”竟會(huì)“穿越”Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

經(jīng)過(guò)了前面幾關(guān)的考驗(yàn),決定能否訂到票的關(guān)鍵時(shí)刻來(lái)臨——新升級(jí)的12306版本添加了要求用戶排隊(duì)等票的環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)也成了網(wǎng)友吐槽的關(guān)鍵所在。記者昨日體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),這一強(qiáng)制排隊(duì)的新環(huán)節(jié)讓許多“過(guò)關(guān)斬將”的買票者栽在了最后一關(guān),大訴其苦。Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

名為“垂楊紫陌”的網(wǎng)友說(shuō):“好不容易登錄進(jìn)去了,也人品大爆發(fā)地成功選好了車次和座位,正想仰天長(zhǎng)笑順利網(wǎng)上支付時(shí),卻告訴我說(shuō)目前有超過(guò)210個(gè)人在我前面,讓我選擇是要排隊(duì)還是離開。頓時(shí)我就絕望了,我只訂了一張票啊,210多個(gè)人排隊(duì)!”猶豫再三,這位網(wǎng)友選擇了排隊(duì)等候,而隨即出現(xiàn)的頁(yè)面顯示:您的訂單已經(jīng)提交,預(yù)計(jì)處理時(shí)間將大于30分鐘,請(qǐng)到“未完成訂單”等待處理結(jié)果。Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“相信此刻,很多人的心都從興奮的高處跌到低谷。按照之前的方法,馬上就可以網(wǎng)上支付完成訂單了,卻突然間還要排隊(duì)。”已經(jīng)在網(wǎng)上耗了一個(gè)多小時(shí)的小張說(shuō)。Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

抱怨歸抱怨,小張還是老老實(shí)實(shí)地眼睜睜看著頁(yè)面上的時(shí)間一秒秒變少。然而,半個(gè)小時(shí)已經(jīng)過(guò)去,小張的頁(yè)面絲毫沒有反應(yīng),依然顯示“預(yù)計(jì)處理時(shí)間將大于30分鐘”。“這個(gè)倒計(jì)時(shí)竟然還會(huì)倒著長(zhǎng)!本來(lái)已經(jīng)顯示是還有幾秒,突然就變成了半個(gè)小時(shí)!”在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的等待后,小張等來(lái)了他意料之中的結(jié)果——出票失敗,沒有足夠的票。Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

戰(zhàn)果盤點(diǎn):Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

鮮有成功者 網(wǎng)站索性“罷工”Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

搶票 “戰(zhàn)役”結(jié)束,有人歡喜有人愁。Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

經(jīng)過(guò)了幾番“跌宕起伏”,有些很幸運(yùn)的網(wǎng)友訂到了票,一位名為“漸入佳境”的網(wǎng)友高興地說(shuō):“經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的漫長(zhǎng)等待,經(jīng)過(guò)邯鄲、武漢、廣州三地親朋好友的協(xié)同作戰(zhàn),終于搶到一張有座位的票。”Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

而顯然,成功訂到票的用戶是少數(shù),名為“妹子”的網(wǎng)友說(shuō):“早上幫我妹妹在12306上訂票,都已經(jīng)是無(wú)座的了,還是排隊(duì),好幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了還是排隊(duì),下午干脆連網(wǎng)站都進(jìn)不去了。”Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

記者支招:Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

電話訂票其實(shí)更“給力”Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

除了網(wǎng)上訂票,記者昨日也走訪多個(gè)火車訂票點(diǎn),并嘗試使用電話去訂票,發(fā)現(xiàn)相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的不給力,電話訂票系統(tǒng)仍是效率較高的訂票方式。Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

昨日下午,記者前往位于人民中路東升醫(yī)院附近一家火車票代售點(diǎn),發(fā)現(xiàn)人流稀少。該代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),目前代售點(diǎn)僅能賣到28號(hào)的票,但是一般站點(diǎn)的票都售罄,很多熱門路線的票連站票都無(wú)法買到。“來(lái)買票的人,我都會(huì)讓他們電話去預(yù)訂。”記者在采訪中了解到,很多旅客也是通過(guò)電話預(yù)訂方式訂到的票。Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

此外,記者還了解到,電話訂票與網(wǎng)絡(luò)訂票時(shí)間一樣,也是7:00~23:00,預(yù)售期同樣為12天,火車站和代售點(diǎn)的預(yù)售期為10天。建議網(wǎng)友和市民采取網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票多管齊下的措施預(yù)訂火車票。(記者盧迎新杜萌 肖桂來(lái) 周浩杰)Oar福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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