搶票“第三難”：排隊
“排隊時間”竟會“穿越”
經(jīng)過了前面幾關(guān)的考驗，決定能否訂到票的關(guān)鍵時刻來臨——新升級的12306版本添加了要求用戶排隊等票的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)也成了網(wǎng)友吐槽的關(guān)鍵所在。記者昨日體驗后發(fā)現(xiàn)，這一強制排隊的新環(huán)節(jié)讓許多“過關(guān)斬將”的買票者栽在了最后一關(guān)，大訴其苦。
名為“垂楊紫陌”的網(wǎng)友說：“好不容易登錄進去了，也人品大爆發(fā)地成功選好了車次和座位，正想仰天長笑順利網(wǎng)上支付時，卻告訴我說目前有超過210個人在我前面，讓我選擇是要排隊還是離開。頓時我就絕望了，我只訂了一張票啊，210多個人排隊！”猶豫再三，這位網(wǎng)友選擇了排隊等候，而隨即出現(xiàn)的頁面顯示：您的訂單已經(jīng)提交，預(yù)計處理時間將大于30分鐘，請到“未完成訂單”等待處理結(jié)果。
“相信此刻，很多人的心都從興奮的高處跌到低谷。按照之前的方法，馬上就可以網(wǎng)上支付完成訂單了，卻突然間還要排隊。”已經(jīng)在網(wǎng)上耗了一個多小時的小張說。
抱怨歸抱怨，小張還是老老實實地眼睜睜看著頁面上的時間一秒秒變少。然而，半個小時已經(jīng)過去，小張的頁面絲毫沒有反應(yīng)，依然顯示“預(yù)計處理時間將大于30分鐘”。“這個倒計時竟然還會倒著長！本來已經(jīng)顯示是還有幾秒，突然就變成了半個小時！”在經(jīng)過了長達兩個小時的等待后，小張等來了他意料之中的結(jié)果——出票失敗，沒有足夠的票。
戰(zhàn)果盤點：
鮮有成功者 網(wǎng)站索性“罷工”
搶票 “戰(zhàn)役”結(jié)束，有人歡喜有人愁。
經(jīng)過了幾番“跌宕起伏”，有些很幸運的網(wǎng)友訂到了票，一位名為“漸入佳境”的網(wǎng)友高興地說：“經(jīng)過兩個小時的漫長等待，經(jīng)過邯鄲、武漢、廣州三地親朋好友的協(xié)同作戰(zhàn)，終于搶到一張有座位的票。”
而顯然，成功訂到票的用戶是少數(shù)，名為“妹子”的網(wǎng)友說：“早上幫我妹妹在12306上訂票，都已經(jīng)是無座的了，還是排隊，好幾個小時過去了還是排隊，下午干脆連網(wǎng)站都進不去了。”
記者支招：
電話訂票其實更“給力”
除了網(wǎng)上訂票，記者昨日也走訪多個火車訂票點，并嘗試使用電話去訂票，發(fā)現(xiàn)相對于網(wǎng)絡(luò)購票的不給力，電話訂票系統(tǒng)仍是效率較高的訂票方式。
昨日下午，記者前往位于人民中路東升醫(yī)院附近一家火車票代售點，發(fā)現(xiàn)人流稀少。該代售點負(fù)責(zé)人介紹說，目前代售點僅能賣到28號的票，但是一般站點的票都售罄，很多熱門路線的票連站票都無法買到。“來買票的人，我都會讓他們電話去預(yù)訂。”記者在采訪中了解到，很多旅客也是通過電話預(yù)訂方式訂到的票。
此外，記者還了解到，電話訂票與網(wǎng)絡(luò)訂票時間一樣，也是7：00～23：00，預(yù)售期同樣為12天，火車站和代售點的預(yù)售期為10天。建議網(wǎng)友和市民采取網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票多管齊下的措施預(yù)訂火車票。（記者盧迎新杜萌 肖桂來 周浩杰）
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