“漳州110”民警們?cè)谟?xùn)練基地進(jìn)行基礎(chǔ)體能訓(xùn)練(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝
新華社福州1月9日電 題:刻在人民心中的代號(hào)——記“漳州110”警隊(duì)
新華社記者吳劍鋒、董建國(guó)
“遠(yuǎn)親不如近鄰,近鄰不如‘漳州110’”,在福建漳州,這句話陪伴了一代代人成長(zhǎng)。
“漳州110”是人民群眾對(duì)漳州市公安局巡特警支隊(duì)直屬大隊(duì)的簡(jiǎn)稱。自1990年8月成立以來,這個(gè)代號(hào)守護(hù)了當(dāng)?shù)匕傩?0余年。“已過而立之年,隊(duì)伍為誰而立?”站在新的起點(diǎn),面對(duì)初心之問,“漳州110”用行動(dòng)書寫了一份題為“人民”的答卷。
在漳州市公安局110指揮情報(bào)中心,民警針對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行處警調(diào)度(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝
“人民的守護(hù)神”
在“漳州110”事跡展覽館內(nèi),三面錦旗頗為醒目。它們中,兩面來自福建省委省政府和國(guó)務(wù)院,而擺在最前面的,則來自一名普通受助群眾,上面繡著“人民的110”幾個(gè)大字。
對(duì)“人民”的珍視體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)微之處。隊(duì)伍的功勛榮譽(yù)墻上,400余面老百姓自發(fā)送來的錦旗被高高懸掛于展館頂部,寓意著“人民至上”。
這是隊(duì)伍一以貫之的精神。2018年6月,在接到指揮中心指令稱附近一小區(qū)民居起火后,入隊(duì)不久的民警徐毅和陳超2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)無人應(yīng)答的鐵門,陳超一咬牙,硬生生拉開門上的鋼管破門而入,將火撲滅。
在“漳州110”警務(wù)站,民警為迷路的民眾提供幫助(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝
徐毅說,盡管陳超的手被鋼管割得鮮血淋漓,整個(gè)救援過程很危險(xiǎn),兩人覺得一切付出都值得,“漳州人民已經(jīng)習(xí)慣遇到困難就撥打110,這是沉甸甸的信任,也是對(duì)我們的肯定。”
隊(duì)伍成立以來,類似的故事不勝枚舉。大到徒手奪刀、飛檐走壁救下輕生女孩,小到送迷路老人回家、為市民找回失竊的電動(dòng)車……當(dāng)?shù)匕傩战蚪驑返赖墓适吕?,總有這支隊(duì)伍的影子,“漳州110”因此被稱為“人民的守護(hù)神”。
“30多年來,手段在變,隊(duì)伍在變,但‘人民至上’的核心理念不會(huì)變。”“漳州110”現(xiàn)任大隊(duì)長(zhǎng)黃海強(qiáng)說,圍繞人民所需,為群眾創(chuàng)造更有獲得感、幸福感、安全感的生活體驗(yàn)是“漳州110”長(zhǎng)期追求的目標(biāo)。
民警在訓(xùn)練基地進(jìn)行手槍射擊訓(xùn)練(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝
改革的“急先鋒”
下午3點(diǎn),漳州市公安局110指揮情報(bào)中心的地圖上,每起案件的報(bào)警情況、處警調(diào)度信息實(shí)時(shí)傳輸,各流程間隔不過幾分鐘。
用兵貴在神速。面對(duì)瞬息萬變的警情,早在建隊(duì)之初,“漳州110”便圍繞“更快更靈”探索機(jī)制創(chuàng)新——1996年,率先建立全天候巡防網(wǎng)絡(luò),變“坐等接處警”為“就近接處警”;2000年,實(shí)施巡指分離,完善點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、扁平化指揮,建立“點(diǎn)、線、面”立體化巡防機(jī)制;2016年,探索構(gòu)建“四警四化”警務(wù)新機(jī)制,為警務(wù)工作邁向現(xiàn)代化作出大膽嘗試……
民心所向,劍之所指。“正是一件又一件民生小事,促使我們從零出發(fā)。”黃海強(qiáng)如是闡釋“110”的另一層含義。
一組數(shù)據(jù)見證了改革成效:5分鐘內(nèi)到場(chǎng)率超過80%,10分鐘內(nèi)到場(chǎng)率基本實(shí)現(xiàn)100%,群眾滿意率始終保持100%……
觀眾在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)參觀(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝
探索并未止步。近年來,“第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)”已無法滿足群眾的訴求,如何“第一時(shí)間減少群眾受到的傷害”成了新的期盼。為此,漳州市公安局組建110合成作戰(zhàn)中心,在集結(jié)了治安、刑偵、經(jīng)偵等力量后,一線處警同時(shí)、后臺(tái)同步辦案,巡警隊(duì)伍完成從“快接快處”向“快破案快挽回”轉(zhuǎn)型,工作效能進(jìn)一步激發(fā)。
目前,合成作戰(zhàn)機(jī)制已初顯成效。1月2日,有群眾報(bào)警稱自行車被盜,合成作戰(zhàn)中心協(xié)同薌城分局開展研判工作,快速調(diào)度路面110梯隊(duì),僅用一個(gè)半小時(shí)便將兩名嫌疑人抓獲。
在黃海強(qiáng)看來,“敢為人先、永不止步”是隊(duì)伍得以長(zhǎng)青的精神特質(zhì),“‘漳州110’成長(zhǎng)的過程,就是圍繞社會(huì)發(fā)展和老百姓需要,不斷打破體制機(jī)制,充分發(fā)展自己、自我加壓的過程。”
講解員(左一)在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)向參觀者介紹展品(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝
永不褪色的鐵軍
從最初的7個(gè)人、3支槍、一輛三輪摩托車,發(fā)展到如今的9個(gè)中隊(duì)、240余名警力,走進(jìn)新時(shí)期的“漳州110”面臨一個(gè)無法回避的課題:如何傳承使命,永葆鐵軍本色?
答案寫在每個(gè)隊(duì)員的紅袖標(biāo)上。每年的11月26日是“漳州110”的警隊(duì)榮譽(yù)日,這一天,新警將得到一枚有單獨(dú)序號(hào)的紅袖標(biāo),出隊(duì)時(shí),紅袖標(biāo)會(huì)被裝裱起來,作為他們的出隊(duì)禮物。
“過去通過紅袖標(biāo),群眾可以一眼認(rèn)出我們,延續(xù)這一傳統(tǒng)是希望大家能傳承這種精神,自覺維護(hù)隊(duì)伍的榮譽(yù)感。”二中隊(duì)指導(dǎo)員蔡權(quán)泉說。
紅袖標(biāo)帶來的使命感往往伴隨隊(duì)員一生。出隊(duì)后,民警林澤斌將紅袖標(biāo)擺在辦公桌前,以此提醒自己,“雖然出隊(duì)了,但曾是這里的一分子,不管身處何地,都要繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。”
“漳州110”民警們?cè)谟?xùn)練基地進(jìn)行基礎(chǔ)體能訓(xùn)練(1月7日攝)。新華社記者 魏培全 攝
建隊(duì)以來,“漳州110”43批次520位民警無違紀(jì)違法行為,114人次立功受獎(jiǎng)。功勛背后是鐵一般的紀(jì)律——實(shí)行“一日生活條令化”,細(xì)致到被子怎么疊、鞋子怎么擺;進(jìn)行內(nèi)務(wù)條令?yuàn)Z標(biāo)、基礎(chǔ)體能達(dá)標(biāo)、執(zhí)法資格考試三類競(jìng)賽;突出領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,以傳幫帶形式“一級(jí)帶著一級(jí)干”……“漳州110”隊(duì)員平均年齡只有30歲,對(duì)大部分人而言,這里既是隊(duì)伍,也是學(xué)校。
出生于1995年的潘雋超去年9月加入隊(duì)伍,他印象最深的是師傅“拼命三郎”的作風(fēng),“夜班路面巡邏規(guī)定凌晨三點(diǎn)就可以??柯愤呅菹?,師傅則會(huì)帶頭巡邏到五六點(diǎn),他常說,這是盜賊出沒的高發(fā)期,如果我們睡著了,怎么對(duì)得起打擊犯罪這項(xiàng)工作。”
“‘漳州110’的歷史就是一部以人民為中心的奮斗史、發(fā)展史。30多年來,隊(duì)伍始終初心不改、本色不變,把‘人民的保護(hù)神’鐫刻在自己的旗幟上,恪盡職守、赤誠(chéng)為民,踐行人民公安為人民的莊嚴(yán)承諾。”漳州市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)林曉東說。