福鼎新聞網(wǎng)訊(夏巖緣 劉元璋)近日,福建鼎盛鋼鐵有限公司將一面“辦事高效 服務(wù)周到”的錦旗送到福鼎市行政服務(wù)中心市市場監(jiān)管局特種設(shè)備窗口,對窗口工作人員優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)表達(dá)了真摯的感謝。
據(jù)了解,福建鼎盛鋼鐵有限公司作為省重點(diǎn)工業(yè)項目企業(yè),配套世界上最先進(jìn)的普瑞特超高功率量子電爐,是世界第二家、國內(nèi)首家引進(jìn)量子電弧爐的鋼鐵企業(yè)。由于涉及的特種設(shè)備種類繁多,為每臺特種設(shè)備辦理“身份證”對企業(yè)來說是個龐大且繁瑣的工作,對此,福鼎市市場監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)窗口服務(wù)工作,主動靠前,精準(zhǔn)服務(wù),用心用情助力重點(diǎn)項目建設(shè)。
為最大程度壓縮所有審批和事項辦理時限,福鼎市市場監(jiān)管局主動協(xié)調(diào)寧德市市場監(jiān)管局、福建省特種設(shè)備檢驗研究院寧德分院多次前往項目工地現(xiàn)場辦公,就特種設(shè)備施工單位在網(wǎng)上告知、收費(fèi)項目、檢驗時間安排、特種設(shè)備作業(yè)人員持證考試等方面存在的問題逐一解答,為企業(yè)特種設(shè)備項目施工建設(shè)掃清障礙。同時,積極協(xié)調(diào)檢驗機(jī)構(gòu)福建特檢院寧德分院檢驗服務(wù)小分隊通過現(xiàn)場查看、面對面溝通等方式,就現(xiàn)場檢驗過程發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患,提出指導(dǎo)性意見要求企業(yè)進(jìn)行整改,以確保特種設(shè)備順利安全通過驗收,為企業(yè)前期施工建設(shè)縮短用時。
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,市市場監(jiān)管局特種設(shè)備窗口共為福建鼎盛鋼鐵辦理壓力管道、起重機(jī)械、場內(nèi)機(jī)動車輛、電梯、壓力容器等五類特種設(shè)備使用登記證222本。每次事項均即交即辦,基本在1個工作日內(nèi)予以辦結(jié)。
一面錦旗就是一份肯定,也是福鼎市市場監(jiān)管局主動落實“三提三效”要求,爭創(chuàng)一流營商環(huán)境的最好印證。近年來,福鼎市市場監(jiān)管局進(jìn)一步鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果和深化拓展“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動,全面梳理完善窗口工作要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極推行“四心一主動”服務(wù)精神,對辦事群眾做到耐心聽、細(xì)心看、公心審、用心講、主動幫,努力提高辦事“速度”、提升服務(wù)“溫度”。
福鼎市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下階段,市場監(jiān)管局還會不斷提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,助推窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,以實際行動為廣大企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。