福鼎新聞網(wǎng)訊（葉菲菲）“今天過來想要挑選什么？”“要床單和被套”“想要哪種類型、價位”……6月1日，在中山中路（北市場）上首100米一家不起眼的家紡店里，陳海燕正在耐心為顧客推薦床上用品。
2000年，陳海燕和丈夫張忠海在中山中路路邊開了一家家紡店，店面不算很大，但周邊不少居民都是她的老顧客。
20多年來，陳海燕夫妻始終堅守誠信經(jīng)營的初心，贏得了諸多顧客的信賴和贊譽。正是有這樣的口碑，讓她的家紡生意也是越來越好。
“我們夫妻是在1992年雙雙下崗后便開始創(chuàng)業(yè)，一開始做定制手工沙發(fā)和席夢思床墊，后來市場需求變化，才轉(zhuǎn)行經(jīng)營家紡店。”陳海燕回憶道，從定制開始，就一直秉承著誠信經(jīng)營、用最好的材料的理念，至今，還有顧客上門反應當年買的床墊現(xiàn)在還能用。
“一直以來，我家里的床上用品都是在她店里買的，無論是手洗還是機洗都沒有問題，產(chǎn)品質(zhì)量不僅跟她說的一樣好，價格還很優(yōu)惠，堪稱誠信經(jīng)營的好商家。”顧客張振宇表示，這次有朋友要搬新家，她打算買兩套家紡送朋友。
陳海燕認為，誠信經(jīng)營是立業(yè)之本、興業(yè)之道。堅持誠實守信，是長久經(jīng)營的關(guān)鍵所在。
陳海燕店里的產(chǎn)品大都是由廣州、上海等地知名品牌、正規(guī)廠家供應的。
“有次在店里買東西的時候，聽到她（陳海燕）和供貨商在視頻溝通，‘產(chǎn)品要拿好的，質(zhì)量要有保障，也要提供好售后服務’。”老顧客石秀蓮說，她愿意在這買東西，是因為陳海燕既講誠信，也講“人情”，不過分追求利益。
原來，石秀蓮不久前在陳海燕的店里買了四件套，匆忙付了現(xiàn)金便離去，陳海燕在收款時發(fā)現(xiàn)她多給了100元，便急忙追上去歸還。
“她追上來，告訴我錢付多了，并還給我，那一刻我真的很感動。”石秀蓮坦言，她從來沒有遇到這樣誠信的商家。
……
在經(jīng)營過程中，陳海燕時常能遇到粗心大意的客人，有的將隨身物品遺忘在店內(nèi)，有的多付了款，她總是想方設(shè)法歸還。 陳海燕說：“誠信經(jīng)營，就是掙自己該掙的錢，不多收客人一分錢。”
此外，陳海燕還熱心公益，雖然她的生活并不富裕，但她依然用自己的綿薄之力去幫助有需要的人。十多年來，捐助金額累計達上萬元，用實際行動回報消費者、回報社會。
“感謝大家這么多年來的支持，家紡店才能始終經(jīng)營，我會將誠信經(jīng)營繼續(xù)下去。”陳海燕說。
沒有驚天動地的壯舉，唯有持之以恒的堅守；沒有振聾發(fā)聵的豪言，只有擲地有聲的承諾。陳海燕懷一顆誠信的火種，擇一事，終一生，心至誠，火不熄，用實際行動，詮釋了“誠信”二字的真正價值！
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