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網(wǎng)購(gòu)注意了!“好評(píng)返現(xiàn)”屬于違法行為

2024-10-10 14:57:26 來源:廣東普法、廣州政法、廣州互聯(lián)網(wǎng)法院、新快報(bào) 作者: 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

今年9月起,《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱新規(guī))正式施行,明確“好評(píng)返現(xiàn)”“刷單炒信”等行為違法,商家可能面臨罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政處罰,而參與刷單的個(gè)人,也可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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規(guī)制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

據(jù)廣州互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判一庭法官麥應(yīng)華介紹,新規(guī)的目的是維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序、鼓勵(lì)創(chuàng)新、保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。其最大亮點(diǎn)在于聚焦互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境下出現(xiàn)的新型不正當(dāng)行為進(jìn)行界定,明確網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律責(zé)任。在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法框架下,有效銜接電子商務(wù)法、反壟斷法、行政處罰法等法律,明確了沒收違法所得的法律責(zé)任。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“具體來看,新規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的仿冒混淆、虛假宣傳等傳統(tǒng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為以及刷單炒信、好評(píng)返現(xiàn)等近年來出現(xiàn)的新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為都進(jìn)行了規(guī)制。”麥應(yīng)華表示。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

對(duì)于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者來說,麥應(yīng)華認(rèn)為新規(guī)強(qiáng)化了其責(zé)任,規(guī)定平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)行為加強(qiáng)規(guī)范管理,對(duì)濫用數(shù)據(jù)算法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等問題進(jìn)行規(guī)制,防止利用自身優(yōu)勢(shì)地位實(shí)施“自我優(yōu)待”強(qiáng)制“二選一”等行為。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

在新規(guī)出臺(tái)后,商家若違反規(guī)定將由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門作出處罰,包括但不限于責(zé)令停止違法行為、沒收違法所得、罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。同時(shí),商家違反規(guī)定給他人造成損害的,還應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中應(yīng)提高警覺 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

抵制任何虛假交易行為 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

其實(shí),商家所設(shè)置的“好評(píng)返現(xiàn)”不僅僅是給消費(fèi)者一點(diǎn)“甜頭”,很多時(shí)候也可能是安撫消費(fèi)者對(duì)“貨不對(duì)板”的不滿,也可能是一種陷阱。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

據(jù)了解,新規(guī)明確規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評(píng)、點(diǎn)贊、定向投票等互動(dòng)行為,對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體以及商品銷售狀況、交易信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

對(duì)此類行為,消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)。“依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,如確有證據(jù)證明經(jīng)營(yíng)者通過實(shí)施‘好評(píng)返現(xiàn)’行為對(duì)商品情況作虛假宣傳,致使消費(fèi)者基于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)作出意思表示的,消費(fèi)者還有權(quán)以經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成欺詐為由,主張經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。”麥應(yīng)華說。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

除此之外,新規(guī)對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施虛構(gòu)交易額、成交量、預(yù)約量等與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的虛假宣傳行為予以規(guī)制。例如生活中常見的在線刷單等虛假交易行為,在以往司法實(shí)踐中,也是予以否定評(píng)價(jià)的。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

社會(huì)公眾在日常生活中應(yīng)自覺抵制參與“刷單”等虛假交易行為,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中提高警覺,對(duì)商品交易數(shù)據(jù)的真實(shí)性做仔細(xì)甄別。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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應(yīng)對(duì)好評(píng)返現(xiàn)等行為保持警惕 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

對(duì)于新規(guī)的實(shí)施,廣東楊治東律師也非常認(rèn)同。他認(rèn)為,新規(guī)的內(nèi)容更加清晰,對(duì)商家、平臺(tái)方更有指引性,也更有利于消費(fèi)者理解、運(yùn)用,以保護(hù)自身權(quán)利。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“新規(guī)鼓勵(lì)和保護(hù)社會(huì)監(jiān)督,個(gè)人也有權(quán)依法向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)涉嫌網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。這些規(guī)定有助于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。”楊治東說。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

楊治東還認(rèn)為,針對(duì)“好評(píng)返現(xiàn)”等利誘用戶作出指定好評(píng)的行為,需要廣大消費(fèi)者一同參與才能有效打擊,消費(fèi)者們應(yīng)當(dāng)提高自我保護(hù)意識(shí),不輕信商家誘導(dǎo)。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“通過這些方式,消費(fèi)者可以維護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)也有助于凈化市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。”楊治東說。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

典型案例:幫商家“刷銷量、賺報(bào)酬”合同無效兩萬(wàn)元打了水漂 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

楊某某,是一個(gè)喜歡在網(wǎng)上尋找賺錢機(jī)會(huì)的年輕人。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

一天,他偶然發(fā)現(xiàn)了一家電子商務(wù)有限公司正在招募人員幫忙提升店鋪銷量。對(duì)方承諾,每完成一筆“假購(gòu)物”就能獲得一筆報(bào)酬。楊某某心動(dòng)了,于是與該公司簽訂了一份網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同,并支付20000元前期款項(xiàng)。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

事實(shí)上,對(duì)于這種“刷銷量、賺報(bào)酬”的行為雙方都心知肚明,他們之間的交易并非真正基于購(gòu)買商品的需求,而是為了制造銷售繁榮的假象,以此吸引更多真實(shí)顧客。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

然而,楊某某在按照公司的方法進(jìn)行一系列操作后,并未收到應(yīng)有的報(bào)酬,為此楊某某將公司告上法庭,要求返還20000元款項(xiàng)。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

裁判結(jié)果:廣州互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為,這份信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同,意在以假意網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物掩蓋“刷銷量、賺報(bào)酬”的真意,屬于《中華人民共和國(guó)民法典》第一百四十六條規(guī)定的通謀虛偽行為。由于雙方通謀共同實(shí)施“刷銷量”的行為,缺乏真實(shí)的意思表示,造成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境的損害,故對(duì)于原告基于賺取刷單報(bào)酬目的“投入”的款項(xiàng),法院不予保護(hù)。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

最終,法院判決合同無效,對(duì)原告楊某某有關(guān)要求被告返還20000元款項(xiàng)的訴訟請(qǐng)求,依法予以駁回。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

新媒體賬號(hào)遭員工擅自吸粉引流 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

侵害網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)賠償十萬(wàn)元 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

某文化有限公司是一家專門運(yùn)營(yíng)新媒體賬號(hào)的公司。這些營(yíng)利性賬號(hào),通過不斷吸引公眾關(guān)注,獲得流量。每當(dāng)賬號(hào)中的文章被熱烈討論、點(diǎn)擊量飆升時(shí),公司便開通“流量主”功能,每月都有平臺(tái)定期發(fā)放的“流量主”收益進(jìn)賬。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

趙某某是這家公司的員工,負(fù)責(zé)打理公司的20個(gè)粉絲基數(shù)均過萬(wàn)的營(yíng)利性賬號(hào)。然而,趙某某卻起了私心,他開始在一些熱門文章的末尾,悄悄加上引人誤解的引流鏈接,將原本屬于公司的粉絲悄悄引向他的個(gè)人賬號(hào)上。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

公司很快發(fā)現(xiàn)了端倪:那些點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)后的文章,內(nèi)容與原文如出一轍,但收益卻落入了趙某某的口袋。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

因此,公司認(rèn)為趙某某盜取了本屬于公司的“流量主”收益,嚴(yán)重?fù)p害公司利益,于是向法院起訴,要求他賠償損失202470.24元。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

裁判結(jié)果:廣州互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為,該公司的營(yíng)利性賬號(hào)具有一定價(jià)值,具有財(cái)產(chǎn)利益屬性,屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),依法受法律保護(hù)。趙某某的行為一方面會(huì)讓賬號(hào)積攢的粉絲、流量被分割,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)價(jià)值降低;另一方面,轉(zhuǎn)鏈與商業(yè)廣告的性質(zhì)類似,這需要取得公司許可并支付相應(yīng)報(bào)酬,趙某某私自轉(zhuǎn)鏈?zhǔn)沟霉颈緫?yīng)獲得的商業(yè)收益落了空,侵害了公司對(duì)這些賬號(hào)享有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)益,應(yīng)對(duì)損失承擔(dān)責(zé)任。 7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

綜合考慮趙某某因案涉侵權(quán)行為的獲益情況等因素,法院酌定趙某某向某文化有限公司賠償損失100000元。                                         7NZ福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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文章來源:廣東普法、廣州政法、廣州互聯(lián)網(wǎng)法院、新快報(bào) 責(zé)任編輯:葉鑫
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