國家電網(wǎng)福建省電力公司：當好“電保姆” 輸送正能量

把工作放到“顯微鏡”下，把服務(wù)放到“放大鏡”上，國家電網(wǎng)福建省電力公司通過精益化管理，不斷提升服務(wù)水平Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

當好“電保姆” 輸送正能量Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

東南網(wǎng)5月30日報道（福建日報記者 周琳）Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

5月，位于長樂市金峰鎮(zhèn)的立峰紡織公司進入生產(chǎn)高峰期，車間里一排排織機飛速運轉(zhuǎn)。Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“我們這幾天在趕一批出口埃及的滌綸紗訂單，有480噸。”一個人負責(zé)五六臺機器的工人小陳說。Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

廠門口，公司總經(jīng)理潘勇正迎來掛點服務(wù)立峰紡織的國家電網(wǎng)長樂市供電有限公司副總經(jīng)理施家樂。Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“老潘啊，我們又來了。這次給你的供電設(shè)備做些復(fù)查，順便看看增容以后有沒有出現(xiàn)什么問題。”Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“上次多虧你們了，這幾批訂單及時趕出來啦。”Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

兩個人一見面就直奔主題。Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

幾個月前，立峰紡織接到幾個國外大單，企業(yè)原先的設(shè)計用電容量不足。潘勇正急忙向長樂市供電公司求助。僅僅20多天，供電公司就幫公司完成了增容。這在三四年前，至少需要3個月。不僅如此，供電部門還為立峰量身定制了一套錯峰生產(chǎn)、大小變壓器合理配置的用電方案，一年可節(jié)省100多萬元電費。正是供電部門的貼心服務(wù)和當?shù)亓己玫耐顿Y環(huán)境，在3個省有投資的立峰紡織決定在長樂設(shè)立總部，扎根福建。Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“以前都說供電部門是‘電老虎’，現(xiàn)在成了我們的‘電保姆’。”潘勇正笑著說。Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

施家樂告訴記者，一年多前，國家電網(wǎng)福建省電力公司啟動企業(yè)全流程客戶滿意評價，推行快速辦、馬上辦，指定客戶經(jīng)理一對一服務(wù)企業(yè)，建立客戶經(jīng)理圍著企業(yè)轉(zhuǎn)的服務(wù)機制。“我們寧愿多跑幾趟，也不能耽誤業(yè)主的事。”他說。Il1福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺