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疫情擋不住服務(wù)的腳步 ——郵儲銀行東僑開發(fā)區(qū)支行上門服務(wù)獲稱贊

2020-04-02 14:27:31 來源:郵儲銀行 作者: 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

“感謝你們,在這個(gè)特殊時(shí)期還能夠上門為我們辦理業(yè)務(wù),郵儲銀行的服務(wù)太貼心了!”近日,家住冠宏星小區(qū)的董女士及其年邁的母親向郵儲銀行員工連聲道謝。Dst福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

原來,董女士到郵儲銀行寧德市東僑開發(fā)區(qū)支行柜面為其母親支取定期存款,因該定期存單開立時(shí)間久遠(yuǎn),現(xiàn)已遺忘密碼,密碼多次輸入錯(cuò)誤被鎖定,辦理密碼掛失補(bǔ)密需要其母親本人到柜面辦理,但其母親年齡大、身患疾病,無法親自到銀行辦理。該行在了解情況后,決定特事特辦、急事急辦,選派兩名工作人員上門核實(shí),在全程佩戴口罩的情況下,現(xiàn)場指導(dǎo)董女士的母親填寫了相關(guān)資料,按照有關(guān)制度規(guī)定為其辦理了密碼掛失手續(xù)。該行特事特辦,上門服務(wù)為客戶解燃眉之急,換來客戶的笑臉和稱贊。Dst福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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