“五一”期間,福鼎迎來旅游熱潮,崳山島、太姥山景區(qū)等特色“網(wǎng)紅”景點(diǎn)游人如織、人潮涌動,全國各地游客紛紛前來打卡。據(jù)統(tǒng)計,“五一”小長假期間,南鐵福州車務(wù)段管內(nèi)福鼎地區(qū)迎來客流高峰,共發(fā)送旅客近7萬人次。 “‘五一’假日期間,車站發(fā)送旅客主要是以旅游流為主,尤其是浙江和江西的游客較多。”太姥山站客運(yùn)值班員李苗告訴記者,為了讓游客的旅游體驗(yàn)更美好,福鼎站、太姥山站積極對接業(yè)務(wù)部門優(yōu)化高鐵開行方案,提高運(yùn)輸能力,每日進(jìn)行客流分析優(yōu)化運(yùn)輸組織方案,并走訪當(dāng)?shù)匚穆貌块T,進(jìn)一步了解旅游客流。此外,車站與地方交通部門組建工作信息交流群,交流列車正晚點(diǎn)信息與列車加開情況,做好公鐵接駁工作,暢通旅客運(yùn)輸“最后一公里”。
太姥山站出站口,太姥山景區(qū)工作人員為旅客介紹當(dāng)?shù)孛朗澈吐糜喂ヂ? 太姥山站候車室,當(dāng)?shù)夭杷噹熣故救绾闻莅撞?,工作人員為旅客送上白茶熱飲 為營造熱情周到、溫馨舒適的服務(wù)氛圍,福鼎站、太姥山站還組織青年志愿者在站內(nèi)各重點(diǎn)服務(wù)處所提供重點(diǎn)旅客幫扶、解答旅客問詢、協(xié)助旅客辦理客票業(yè)務(wù),并組織休班黨團(tuán)員在候車廳開展文明出行宣傳活動,向旅客普及“旅客文明出行公約”。此外,太姥山站還在候車廳為旅客贈送白茶熱飲,講解當(dāng)?shù)靥厣撞栉幕⒃诔稣究谔峁└6π〕悦朗车貓D和太姥山景區(qū)旅游攻略,讓旅客出行的路更“暖”。