福鼎新聞網(wǎng)訊(高云)福鼎交通行政審批窗口承擔著全市交通運輸行業(yè)行政審批服務(wù)事項,在疫情防控期間,以企業(yè)需求為中心制定“不見面”辦件政務(wù)服務(wù)舉措,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“全程不見面”“零跑動”保障交通運輸恢復(fù)營運
交通行政審批窗口推行“網(wǎng)上辦”“馬上辦”“承諾辦”,啟用特事特辦、應(yīng)急審批模式,全力服務(wù)疫情防控,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。福鼎市汽車運輸有限公司是省級二類運輸企業(yè),有著近230輛的客運班車和旅游包車,是我市交通運輸行業(yè)的重點企業(yè)。在防控新冠肺炎疫情期間,企業(yè)積極響應(yīng)政府的號召,陸續(xù)復(fù)工營運,交通行業(yè)管理部門得知該情況后,及時主動對接企業(yè),提前介入,建立服務(wù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)咨詢微信群及時解答,指導企業(yè)準備相關(guān)車輛年審資料,在線上指導企業(yè)填寫相關(guān)材料進行業(yè)務(wù)辦理,雙方在線反饋,快速完成受理、審核、批準等手續(xù),保證該企業(yè)恢復(fù)投入的前岐客運班車及時復(fù)工。據(jù)統(tǒng)計,交通行政審批窗口企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后接到電話咨詢56件,預(yù)約受理15件并辦結(jié)。
硬核措施助企復(fù)工復(fù)產(chǎn),做到生產(chǎn)、防疫兩不誤
面對疫情,交通運輸局黨委著手部署,推出疫情防控期間助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)保障措施。一是全面推行“網(wǎng)上辦”政務(wù)服務(wù)。對涉及交通運輸審批事項、備案事項全部在“網(wǎng)上辦事大廳”開通,一律實行網(wǎng)上辦理。二是實施承諾制審批。在行政服務(wù)中心交通窗口推行疫情期間告知承諾制,壓縮辦理事項、減少材料、省略環(huán)節(jié)和辦理時限,對容缺后補項的,待疫情結(jié)束后補齊應(yīng)報材料。三是建立便民服務(wù)機制。運用實名電話預(yù)約,登錄閩政通APP、福建省網(wǎng)上辦事大廳、福鼎市行政服務(wù)中心微信公眾號等方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù),為企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶提供服務(wù)。四是推行網(wǎng)上辦和不見面辦制度。辦理過程如確需提供紙質(zhì)材料,企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶通過郵寄方式即可,辦理結(jié)果再郵寄送達。