“在廣州停了將近數(shù)十天，我的快遞終于動了。”福鼎市民王女士元宵前在網(wǎng)上購買了生活用品，快遞在廣州取件后卻一直沒有動靜，直到2月12日，物流終于更新了消息。
從2月10日起，我市圓通、中通、韻達、百世等多家主流快遞公司均由“春節(jié)休息模式”開始恢復正常運營。但復工不等于復產(chǎn)，由于存在小部分員工尚未返崗、部分地區(qū)實行交通管控等因素，快遞企業(yè)還未完全恢復運作，運送效率相較之前會有所下降。那么，我市這些剛復工不久的快遞企業(yè)又是如何工作的呢？
復工防疫兩不誤，安全仍為重點
洗手、消毒、測體溫……2月17日上午9點，位于流美大橋附近的一家快遞分撥點，今年29歲的小陳經(jīng)過一連串的操作后，進入了快遞分撥中心。緊接著揀貨、裝車，一個小時后，他拉上滿滿一車的快遞終于開始了他今天的投遞工作。
“我們復工有5天了，最近快遞數(shù)量比往年同期少不少，盡管如此，我們也還是要忙上一整天。”小陳說，為防控疫情，許多小區(qū)都采取封閉式管理，無論取件還是派件，快遞員都不能上門，在小區(qū)門口等待客戶的過程花費了大量時間，但是特殊時期，安全第一，都能理解。
百世快遞客服李寬強介紹，最近處于特殊時期，大部分快遞公司都實行“無接觸配送”，快遞一般放在小區(qū)門衛(wèi)或者客戶指定位置，這樣既保護快遞員安全，也保護客戶安全。每次裝車派件前，都會對每一件快遞包裹噴灑消毒劑，送到客戶小區(qū)或店鋪時，會先聯(lián)系客戶，把快遞放在指定的位置，然后遠距離看到客戶把貨取走，攬收件時也會與客戶保持一定距離，并對接收的快遞件先進行噴灑消毒后，才將貨放入三輪車。
位于星火工業(yè)園區(qū)的中通快遞為保障員工復工，也做了相應的防疫措施。中通快遞后勤負責人洪正輝介紹，疫情期間我市快遞量確實有所減少，只有往年的二分之一，但這不意味著快遞員就輕松了，他們在派送時注意的事項卻更多了。為保障員工復工，公司為員工準備了充足的口罩、一次性手套等防疫物資，此外，每天早晨會對出發(fā)工作的快遞員進行體溫檢測與快遞消毒。
復工不等于復產(chǎn)，快遞業(yè)仍受影響
走訪了福鼎市多家快遞網(wǎng)點后，記者發(fā)現(xiàn)各快遞公司雖然都已復工，但返崗率卻是參差不齊。“我們網(wǎng)點的快遞員大部分是福鼎本地人，基本上已經(jīng)正常上崗。”百世快遞客服小李說，但也有部分網(wǎng)點的快遞員，由于交通管制原因仍為返崗。
據(jù)了解，未返崗的快遞員主要是溫州籍員工。由于溫州是疫情區(qū)，我市對溫州地區(qū)人員入鼎進行管控。另外，有部分地區(qū)員工返鼎，根據(jù)來源地疫情情況，也要在社區(qū)的監(jiān)督下居家隔離14天。除此之外，由于交通管制，快遞配送時效也較之前大打折扣。
“寄到福鼎的快遞大都是福州和溫州兩個分撥中心發(fā)出，目前溫州地區(qū)除了防疫物資車輛以外，別的都沒法放行。”一家快遞公司工作人員告訴記者，受封閉管理影響，現(xiàn)在寄往溫州的快遞他們都不收，而浙江方向寄往福鼎的快遞也無法保證時效。
由于快遞是網(wǎng)點之間相互輸送的運送方式，疫情較為嚴重的溫州正處我市北部，是長三角以及北方快遞車輛進入我市的必經(jīng)之道。因而，溫州通道的受限，很大程度影響了快遞運營時效。“我在網(wǎng)上買了一件從杭州發(fā)貨的衣服，以前兩三天就能到了，現(xiàn)在五天了還沒到。”網(wǎng)購了一件衣服的李夢情表示，雖然如此，但她相信疫情很快就能過去，一切都可以恢復正常。（記者 汪斯敏）
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