本報訊(廖詩雄) “沒想到這么快,真是太感謝你們了!”2月17日下午4時,福鼎市微顏醫(yī)療用品有限公司經(jīng)辦人黃楠松在提交相關(guān)材料后,僅用1個小時就拿到了營業(yè)執(zhí)照,對工作人員的高效服務(wù)連連稱贊。
原來,當下全國各地口罩告急,微顏醫(yī)療生產(chǎn)線可日產(chǎn)20萬個口罩,作為生產(chǎn)企業(yè)需要辦理完手續(xù)后才能投產(chǎn)。在取得營業(yè)執(zhí)照后,微顏醫(yī)療還需要辦理相關(guān)醫(yī)療器械生產(chǎn)許可及銷售備案等手續(xù)。得知情況后,福鼎市行政服務(wù)中心決定為其開通“應(yīng)急通道”快速辦理,以最快時間助力企業(yè)盡早投產(chǎn)。
據(jù)悉,目前,該中心實施四項保障措施,全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn):
日常業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”。該中心鼓勵復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)上辦理相關(guān)事項。2月,該中心網(wǎng)上受理、辦結(jié)了2000余件。
特殊業(yè)務(wù)“預(yù)約辦”。企業(yè)確需到窗口辦理且不宜延后的,可提前一天通過中心微信公眾號或窗口電話進行預(yù)約辦理,避免等候過長,做到快辦快離。疫情防控期間,該中心已通過電話預(yù)約辦理1200余件、微信預(yù)約辦理400余件。
特事急事“特殊辦”。該中心針對一些特殊緊急業(yè)務(wù)(如涉及納稅繳款、企業(yè)注銷設(shè)立等),為申請人開通應(yīng)急通道,在確認申請人防護措施得當且無疫情風險后,開展一對一服務(wù)。截至目前,特事特辦、急事急辦300余件。
企業(yè)郵寄“免費辦”。該中心大力提倡辦事企業(yè)通過“福建省網(wǎng)上辦事大廳”提交申請,選擇雙向快遞服務(wù),進行快遞免費服務(wù),郵寄送達審批結(jié)果、快遞上門收取寄送材料。疫情防控期間,該中心窗口共通過快遞辦理4件。
“我們還通過專人對接,全程幫辦,確保高效辦理疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)所需的各類審批事項。”該中心窗口工作人員凌小慧說。