“一號通全省”！福建欠薪投訴咨詢就打這個電話！

11月1日，福建省人社廳開通“96333”短號，整合聯(lián)通全省104個窗口服務電話，正式上線全省統(tǒng)一的欠薪投訴咨詢服務專線平臺。KO8福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

遇到欠薪問題KO8福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

想要維權找哪里？KO8福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

福建公布欠薪投訴咨詢渠道KO8福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

全國首創(chuàng)！KO8福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

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為進一步暢通欠薪維權渠道、提高投訴咨詢受理服務質(zhì)效，福建省人社廳開通“96333”短號，整合聯(lián)通全省104個窗口服務電話，搭建起全省統(tǒng)一的欠薪投訴咨詢服務專線平臺，為勞動者欠薪維權提供“專屬、專人、專項”的優(yōu)質(zhì)服務，讓勞動者第一時間順暢反映欠薪問題、相關訴求第一時間得到快速響應處置，切實提高勞動者欠薪維權獲得感、滿意度。根據(jù)工作安排，該專線平臺已于11月1日正式上線。 KO8福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

當前，在眾多欠薪投訴咨詢渠道中，電話平臺因其便捷性、適應性、操作性方面的優(yōu)勢，最受農(nóng)民工群體歡迎，投訴咨詢量也最多。該專線平臺上線后，全省范圍內(nèi)都可撥打“96333”進行欠薪投訴咨詢，有效解決了窗口電話難記、跨區(qū)反映難辦等問題，實現(xiàn)省域“一號呼入、全省通辦”。而且，不同于“12345”熱線的派單轉(zhuǎn)辦答復模式，“96333”專線采用智能AI功能、實時跳轉(zhuǎn)對話模式，由一線監(jiān)察執(zhí)法人員直接與訴求人對話，對咨詢類問題即時提供解答意見，對投訴類線索快速受理處置，做到“有問即答、有訴快應”，真正讓群眾少跑腿、少等待。此外，該專線平臺還具有信息采集、語音留存、短信提示、滿意評價、終端監(jiān)控等功能，既給勞動者帶來實實在在的便利，也為提升全省欠薪投訴咨詢服務水平提供有力支撐。 KO8福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

近年來，福建省持續(xù)深化根治欠薪工作，推出了一系列管用好用的新機制新舉措。此次上線“96333”欠薪投訴咨詢服務專線平臺，是福建省主動優(yōu)化欠薪維權方式的一次新嘗試，是根治欠薪工作的又一項創(chuàng)新舉措，屬于全國首創(chuàng)。KO8福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發(fā)布平臺

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