“疫情期間,我們電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量比往年翻了一番。”3月25日,品品香茶業(yè)電商部總監(jiān)陳仁說(shuō)道,去年該公司就看中了直播銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì),這次疫情的發(fā)生,讓他們加快步伐擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。
分類(lèi)、打包、封箱、貼標(biāo)簽……在電商部倉(cāng)庫(kù)里,工作人員忙碌著將一件件產(chǎn)品進(jìn)行包裝,快遞車(chē)則直接到公司接貨,隨著物流車(chē)輛輸送到全國(guó)各地的客戶(hù)手中。自2013年起,品品香已開(kāi)展電商業(yè)務(wù),先后入駐淘寶、天貓等大型電商平臺(tái),業(yè)績(jī)一度達(dá)到公司營(yíng)業(yè)總額的10%左右。
去年年底,品品香啟動(dòng)布局直播銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。年初以來(lái),品品香迅速調(diào)整布局,提出電商業(yè)績(jī)翻番的計(jì)劃,并迅速在抖音、微信等平臺(tái)開(kāi)通直播銷(xiāo)售,打造以淘寶、天貓、抖音、微信等平臺(tái)為主的全平臺(tái)直播格局。
“喝白茶能促進(jìn)健康,我們提倡‘非常時(shí)刻’,多喝福鼎白茶!”3月15日,品品香董事長(zhǎng)林振傳走進(jìn)直播間為福鼎白茶代言,開(kāi)啟了企業(yè)負(fù)責(zé)人與消費(fèi)者通過(guò)視頻“面對(duì)面”聊白茶、品白茶、買(mǎi)白茶的直播秀。
“這次林總的直播主要以宣傳白茶知識(shí)為主,提升福鼎白茶公共品牌。”陳仁說(shuō),不料在訪(fǎng)客量和銷(xiāo)量上帶來(lái)了大幅提升。在淘寶品茶節(jié)上,品品香直播間在茶類(lèi)熱度中排名第一,訪(fǎng)客量從區(qū)區(qū)幾千人,突破到2萬(wàn)多人,天貓、淘寶等帶動(dòng)銷(xiāo)量20多萬(wàn)元。
疫情當(dāng)下,以直播銷(xiāo)售為主的電商業(yè)務(wù)迅速走紅,讓不少白茶企業(yè)嘗到甜頭。受疫情影響,茶行業(yè)的實(shí)體業(yè)態(tài)整體經(jīng)營(yíng)受困,紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上陣地,加強(qiáng)或開(kāi)辟線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。以品品香、綠雪芽、馥益堂等前期已布局電商的龍頭白茶企業(yè)則進(jìn)一步加深“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)渠道;六妙、大沁、紀(jì)生緣等龍頭企業(yè)以及其他大量白茶實(shí)體業(yè)態(tài)則紛紛開(kāi)展直播銷(xiāo)售,拓寬銷(xiāo)售渠道。
今年福鼎以開(kāi)茶節(jié)為契機(jī),與聚劃算、天貓等大型電商平臺(tái)展開(kāi)深度合作,首次在網(wǎng)上打造福鼎傳統(tǒng)節(jié)日品牌,并積極支持鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,開(kāi)拓電商市場(chǎng)布局。該市還進(jìn)行為期一個(gè)月,組織1000多名茶葉營(yíng)銷(xiāo)人員以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主,開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下技能培訓(xùn),助力茶企解決市場(chǎng)瓶頸。開(kāi)茶節(jié)期間,六秒、瑞達(dá)、大沁、鼎白、順茗道等13家茶企將發(fā)起“福鼎白茶 情系武漢”網(wǎng)上義賣(mài)活動(dòng),大力推進(jìn)福鼎白茶公共品牌網(wǎng)上影響力。另外,一批茶企、茶葉店先后以直播帶貨等形式開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù),助力白茶市場(chǎng)首季“開(kāi)門(mén)紅”。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前已有20、30家福鼎白茶授權(quán)企業(yè)入駐天貓,全市約有5000多家白茶實(shí)體業(yè)態(tài)已有部分陸續(xù)開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù),積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),應(yīng)對(duì)疫情環(huán)境。