12月16日，據(jù)央視新聞報(bào)道，總臺記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少直播間在推銷低價(jià)網(wǎng)課，有的僅需1.9元。記者發(fā)現(xiàn)，1小時(shí)的課程實(shí)際教學(xué)內(nèi)容不足半小時(shí)。其它時(shí)間老師主要是在展示自己的聲音，介紹自己通過聲音致富的經(jīng)歷，并聲稱“可以輕松變現(xiàn)賺錢。 直到直播課程第5天，主播老師就開始宣傳14800元的“聲音變現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)班”課程，聲稱現(xiàn)在報(bào)名只需要8800元。 直播間不斷彈出“學(xué)位僅剩2個(gè)”“學(xué)位告急”這樣的字眼來營造緊張氣氛，消費(fèi)者在這種氣氛下很容易沖動購買。 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，知識付費(fèi)課程低價(jià)引流的情況非常普遍。不少課程都是先以低價(jià)課程來吸引消費(fèi)者購買，之后客服以輔導(dǎo)為由將消費(fèi)者引流到微信。再通過微信或者是直播的方式來推銷所謂的更專業(yè)的高價(jià)課程。 記者在公益性消費(fèi)者服務(wù)平臺“黑貓投訴”了解到，2023年12月1日至2024年11月30日，黑貓投訴平臺累計(jì)收到網(wǎng)課相關(guān)投訴14738件。投訴問題主要集中在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、不予退款、服務(wù)不到位等。 浙江省消保委消費(fèi)調(diào)查監(jiān)督部副主任陳夢表示：其實(shí)大部分的課程都是沒有主動公示講師資質(zhì)，甚至有的直播類的課程也沒有向平臺報(bào)備講師的資質(zhì)。浙江消保委知識付費(fèi)消費(fèi)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，46.1%消費(fèi)者遇到過存在低價(jià)引流的情況；42.7%消費(fèi)者購買的課程未公示講師資質(zhì)；36.9%消費(fèi)者遇到過“套娃”式收費(fèi)的情況；還有23.3%消費(fèi)者購買的課程退費(fèi)困難。 2024年，中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)部署開展為期1個(gè)月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”。同時(shí)要求，強(qiáng)化專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證管理，要求在較高專業(yè)水平的領(lǐng)域，加強(qiáng)對主播資質(zhì)核驗(yàn)，并在顯著位置展示其服務(wù)資質(zhì)、職業(yè)資格、專業(yè)背景等認(rèn)證材料名稱，加注所屬領(lǐng)域標(biāo)簽，并對無認(rèn)證資質(zhì)、假冒專業(yè)人士身份開展直播的賬號依法依規(guī)依約從嚴(yán)處置。 
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