中秋過后,天氣微涼,一大早,在疊石鄉(xiāng)蜿蜒的鄉(xiāng)道上,一輛送郵車便已在翻山越嶺。雖然每天都要穿梭在這條熟悉的鄉(xiāng)道上,但鄉(xiāng)郵員王愛平駕起車來依然小心謹(jǐn)慎,“我的職責(zé)就是要讓每一件快遞又快又好地送到鄉(xiāng)親們手里。”簡單樸實(shí)的話語,卻道出了這名共產(chǎn)黨員的拳拳初心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 今年48歲的王愛平是疊石郵政支局營業(yè)員兼投遞員,自1997年以來,在鄉(xiāng)郵一線,王愛平已堅(jiān)守了27個(gè)年頭。多年來,他恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),日復(fù)一日奔走在山鄉(xiāng)各處,架起了一座山區(qū)百姓與外界溝通的橋梁,將郵政服務(wù)送進(jìn)鄉(xiāng)村千萬家。 疊石鄉(xiāng)地處山區(qū),王愛平剛上崗鄉(xiāng)郵員的那些年,受當(dāng)時(shí)交通條件限制,經(jīng)常要背著幾十斤的包裹步行近百里山路投遞郵件,晝追日、夜逐月,一腳泥、滿身汗,正是他的工作寫照。曾有人和他說,鄉(xiāng)郵員這工作既辛苦,薪資又不高,讓他去山外發(fā)展,但王愛平卻從未想過放棄,“鄉(xiāng)親都盼著我給他們捎?xùn)|西,他們需要我,我也放不下他們。”在他看來,肩上背的不僅是一個(gè)郵包,更是鄉(xiāng)親的寄望,是身為一名共產(chǎn)黨員卸不掉的責(zé)任。 在多年鄉(xiāng)郵投遞工作中,王愛平常常遇到報(bào)刊信件地址不詳投遞難、尋找外遷用戶難的問題,但他從未輕易放棄,總是積極想辦法、找措施,主動(dòng)到派出所查詢,走訪附近居民,確保每一封信、每一份報(bào)紙都投遞及時(shí)、無差錯(cuò)。多年來,經(jīng)他投遞的報(bào)刊、信函,無一丟失損毀,及時(shí)高效的服務(wù)廣受當(dāng)?shù)厝罕娬J(rèn)可,王愛平也因此成為鄉(xiāng)親們交口稱贊的知心友、信息員和好幫手。 隨著農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加速,如何讓郵政服務(wù)更好滿足農(nóng)村群眾日益增長的美好生活需要,近些年來,郵政系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)“縣鄉(xiāng)村”三級(jí)物流體系建設(shè),積極打造農(nóng)村共配平臺(tái),擴(kuò)大郵快合作范圍,不斷提升農(nóng)村寄遞業(yè)務(wù)水平。王愛平所在的疊石郵政所,堅(jiān)決貫徹上級(jí)決策部署,以黨業(yè)融合為引領(lǐng),通過內(nèi)建外聯(lián),成立“王愛平黨員工作室”,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷夯實(shí)服務(wù)陣地,用心用情提升鄉(xiāng)村郵政服務(wù)質(zhì)量水平。 自黨員冠名工作室成立以來,王愛平從未停止探索與實(shí)踐,他認(rèn)為,新時(shí)代的農(nóng)村郵政支局,不應(yīng)再僅滿足于黨報(bào)黨刊、信件、郵件的投遞,更多的是要為農(nóng)村市場提供更加多元化的服務(wù),以郵政服務(wù)來助力鄉(xiāng)村振興。秉承著“人民郵政為人民”的初心使命,王愛平領(lǐng)題“郵政普服+”項(xiàng)目,圍繞服務(wù)至上、效率優(yōu)先,全面深化鄉(xiāng)村郵快合作方式,通過承接社會(huì)快遞公司在疊石的投遞工作,全力打通快遞服務(wù)“最后一公里”。在他的努力下,疊石支局的郵件處理量逐年增長,服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。 “現(xiàn)在住在村里,不管上網(wǎng)買什么,快遞都很及時(shí),三四天就能到,非常方便。”隨著鄉(xiāng)村寄遞物流體系的不斷完善,鄉(xiāng)親們都對(duì)便捷的快遞服務(wù)贊不絕口。 在工作中,王愛平發(fā)現(xiàn)本地鄉(xiāng)親們制作的筍干、地瓜粉、兔肉干等土特產(chǎn)頗受市場歡迎,于是大膽創(chuàng)新“疊加再疊加”的郵政普服模式,以推廣本地特色農(nóng)產(chǎn)品為重點(diǎn),充分發(fā)揮郵政自身渠道與平臺(tái)優(yōu)勢,積極幫扶當(dāng)?shù)卦搭^農(nóng)產(chǎn)品合作社、農(nóng)戶入駐郵政系統(tǒng)線上購物平臺(tái)“郵樂小店”,通過代銷代寄當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品,幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶擴(kuò)寬農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道,增加收入,為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。 從“車馬慢”到“快遞網(wǎng)”,我市郵政快遞業(yè)的全面發(fā)展,王愛平是見證者,也是參與者,更是推動(dòng)者。這條鄉(xiāng)郵路,王愛平已走過了整個(gè)青春,如今的他兩鬢雖已生出華發(fā),但他仍在堅(jiān)定前行。 “下一步,我們將以黨建為引領(lǐng),繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平,充分發(fā)揮中國郵政‘四流合一’的資源優(yōu)勢,打通工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)程“雙向流通”渠道。同時(shí),繼續(xù)深化‘郵快合作’‘交郵合作’,切實(shí)做好農(nóng)村‘最后一公里’投遞服務(wù),搭建多方聯(lián)動(dòng)、合作共贏的鄉(xiāng)村振興服務(wù)生態(tài),在鄉(xiāng)村振興中更好展現(xiàn)‘郵’力量。”王愛平說。