您當(dāng)前的位置 :首頁 > 新聞 > 媒體看福鼎
投稿

到政府辦事 像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便

2018-09-03 09:57:54 來源:閩東日?qǐng)?bào) 作者: 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

福鼎積極探索集成辦理、互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的政務(wù)改革模式,讓群眾辦事不跑“冤枉路”和“無效路”,享受更便捷高效的政務(wù)服務(wù),不久有望實(shí)現(xiàn)——到政府辦事 像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

自主化設(shè)備逐步普及  廖詩雄 文/圖Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

每天,福鼎市行政服務(wù)中心各個(gè)窗口,總會(huì)有辦事人員“分門別類”地站崗,迎接企業(yè)或個(gè)人前來辦事。這些窗口好比一個(gè)生產(chǎn)車間的流水線,辦理一個(gè)事項(xiàng),帶上一份完整的材料,兜一圈下來,即可完成。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“過兩年,來這里辦事可能只要帶一張身份證。”福鼎市行政服務(wù)中心主任李贊校說道,近年來,福鼎不斷深化“放管服”改革,積極探索“一窗受理、集成服務(wù)”模式,著力提高互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)辦理能力,讓政務(wù)服務(wù)集成化、智能化,線上線下齊發(fā)力,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門,跑一個(gè)窗,辦多家事”,讓企業(yè)和群眾享受更便捷高效的政務(wù)服務(wù),全面營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商大環(huán)境。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

節(jié)省時(shí)間是硬道理Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

8月20日,王偉偉攜妻子帶上證件到離家附近的福鼎行政服務(wù)中心辦理一孩生育登記,只見他用手機(jī)掃描一下二維碼,不到一分鐘就填完電子表格,不到半小時(shí),就完成了相關(guān)登記手續(xù)。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

如果按照以往規(guī)定,他本應(yīng)該依據(jù)戶口所在地,到離城區(qū)十幾公里遠(yuǎn)的白琳鎮(zhèn)辦理一孩生育登記,同時(shí)還要帶上戶口本、身份證、結(jié)婚證原件和復(fù)印件,填寫紙質(zhì)表格,等候數(shù)日,才有望領(lǐng)到生育登記證。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“我們通過多點(diǎn)辦理的方式,在城鄉(xiāng)兩地同時(shí)開通服務(wù)窗口,讓生活在城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶口的辦事群眾縮短辦證時(shí)間,避免城鄉(xiāng)來回跑。”李贊校說道。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

在公安服務(wù)綜合窗口大廳的導(dǎo)辦處,每天都有人在工作人員的指導(dǎo)下在兩臺(tái)機(jī)器前操作使用。這是近期福鼎正式投入使用的自助簽注機(jī)和自助填表機(jī)。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

要知道,之前辦理簽證,必須本人攜帶證件親自前來填表,而后受理人員錄入系統(tǒng),該過程約8個(gè)工作日之后才能領(lǐng)證。而現(xiàn)在使用自助辦理,前后不超過10分鐘。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“現(xiàn)在到政府辦事方便多了。”這是大部分前來福鼎行政服務(wù)中心辦事群眾的普遍感受。近年來,福鼎市圍繞減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)間這個(gè)中心目標(biāo),多措并舉,力爭(zhēng)將行政服務(wù)做到最佳的快捷化。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

如今,在福鼎市行政服務(wù)中心普遍可以感受到快捷化服務(wù):Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

投資項(xiàng)目審批時(shí)間從原來的158天壓縮到45天,壓縮率達(dá)71.5%;通過開通綠色通道,相關(guān)審批階段由原來承諾時(shí)限22個(gè)工作日減少至2個(gè)工作日。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

商事登記時(shí)限從原先的20個(gè)工作日壓縮到5個(gè)工作日。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

不動(dòng)產(chǎn)抵押登記2日內(nèi)辦理,二手房交易5日內(nèi)辦理,所有不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)限壓縮了法定時(shí)限的四分之三。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

……Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

今年10月底前,福鼎市還將公布一批“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”審批服務(wù)事項(xiàng)目錄,大力完善周末輪班制度,開辟24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),打造社區(qū)15分鐘便民服務(wù)圈,完善便民服務(wù)設(shè)施,完善上門辦理、預(yù)約辦理、自助辦理、多點(diǎn)辦理、同城通辦和委托代辦等服務(wù)方式,讓群眾自主選擇,促進(jìn)辦事更快捷順暢。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

帶一套材料跑一趟Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

在福鼎行政服務(wù)中心房屋交易與不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口有一個(gè)通告引起筆者的注意:8月20日起,該窗口試運(yùn)行房屋交易與不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理、集成服務(wù)”。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

原來,該中心將不動(dòng)產(chǎn)登記、房管、稅務(wù)窗口進(jìn)行整合,在不動(dòng)產(chǎn)登記中心和房管所窗口互設(shè)收件窗口,對(duì)涉及房屋交易、稅收征繳、不動(dòng)產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)實(shí)行 “一窗受理、一張表格、一套材料”的方式,同步申請(qǐng)、同步辦理,同步上傳不動(dòng)產(chǎn)登記并聯(lián)審批系統(tǒng)共享,限時(shí)辦結(jié)、出件。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“從看房、備案、交稅、簽字、出件等整個(gè)流程都合在一起辦理,專人受理服務(wù)。”房屋交易與不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口工作人員劉婧瑜說道,整個(gè)流程只需攜帶一套完整的材料,即可在5個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)權(quán)證的辦理。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“跑斷了腿,說破了嘴,等得后悔,最后不知道要找誰。”在一家建筑企業(yè)常年負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目審批的老姚對(duì)過去的辦事環(huán)境深有感觸。他說,現(xiàn)在辦事之前查閱一份詳細(xì)的清單,再根據(jù)清單準(zhǔn)備好一套材料送到投資項(xiàng)目綜合服務(wù)窗口接收后,基本上就可以“靜候佳音”,不再“瞎跑”。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

這些便捷化服務(wù),是福鼎市一系列大刀闊斧政務(wù)改革的成果。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“一站導(dǎo)引”,不再來回跑。福鼎行政服務(wù)中心通過一站導(dǎo)引服務(wù)臺(tái),實(shí)施“導(dǎo)辦咨詢+代辦服務(wù)”,開展全流程導(dǎo)辦服務(wù)和老弱病殘者代辦服務(wù)。對(duì)于不會(huì)上網(wǎng)或操作手機(jī)的辦事群眾,可以在辦事大廳“一站導(dǎo)引服務(wù)臺(tái)”咨詢工作人員,輕松知曉辦事流程。同時(shí),“一站導(dǎo)引服務(wù)臺(tái)”還細(xì)分為查詢區(qū)、填表區(qū)、辦事區(qū),為辦事群眾提供材料預(yù)審,政策法規(guī)、辦事流程咨詢等服務(wù),對(duì)于文化程度較低的群眾,由導(dǎo)辦員幫助填表、引導(dǎo)辦事。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“一窗集成”,不用到處跑。福鼎行政服務(wù)中心將已入駐的50個(gè)部門窗口進(jìn)行有效整合,依事項(xiàng)性質(zhì)和類別設(shè)立投資項(xiàng)目綜合服務(wù)、商事登記、婚育聯(lián)辦、醫(yī)社保、不動(dòng)產(chǎn)登記、公安服務(wù)、民生服務(wù)等7個(gè)集成綜合窗口,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)協(xié)調(diào)辦理、系統(tǒng)信息共享、窗口統(tǒng)一出件”的運(yùn)行模式,促使部門從“各自為戰(zhàn)”“互設(shè)門檻”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;協(xié)同作戰(zhàn)”“互為橋梁”。群眾申報(bào)材料和領(lǐng)件均“一個(gè)窗口”進(jìn)出,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門,跑一個(gè)窗,辦多家事”,享受更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)+提速行政服務(wù)Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“通過數(shù)據(jù)庫,我們可以隨時(shí)調(diào)取和打印已入庫的個(gè)人或企業(yè)的各方面資料,蓋章后等同于原件,從而有效解決了群眾或工作人員查找原件的麻煩。”在工作人員的演示下,筆者看到“互聯(lián)網(wǎng)+行政服務(wù)”帶來十分快捷的效果。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

目前,福鼎市相關(guān)政務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)中,都安裝一款A(yù)PP內(nèi)部審批系統(tǒng),可供隨時(shí)隨地審查資料,實(shí)現(xiàn)“掌上”簽字審批,為審批流程“提速”。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

福鼎行政服務(wù)中心還通過“一庫共享”新引擎,打通部門間的信息孤島,建立統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái),完善數(shù)據(jù)匯集、共享、開發(fā)、利用、維護(hù)機(jī)制,運(yùn)用大數(shù)據(jù)支撐,審批事項(xiàng)可以“網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上審批、快遞送達(dá)”,變?nèi)罕姳疾?ldquo;數(shù)據(jù)跑腿”,實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

辦事群眾也可以足不出戶,借助“福鼎市行政服務(wù)中心”微信公眾號(hào)或者閩政通APP客戶端了解辦事流程、所需申報(bào)材料、預(yù)約辦理等事項(xiàng)。比如,通過微信公眾號(hào)進(jìn)入“微政務(wù)”頁面,可以看到辦事指南、在線辦理、預(yù)約服務(wù)等9項(xiàng)應(yīng)用功能,實(shí)現(xiàn)“指尖辦理”。目前,部分業(yè)務(wù)已開通網(wǎng)上辦理。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

同時(shí),在行政服務(wù)中心辦事大廳的“信息匯集窗口”,集中開放常用辦事數(shù)據(jù),及時(shí)采集證照入庫,形成綜合數(shù)據(jù)庫,向各部門提供網(wǎng)上信息核驗(yàn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)部門間內(nèi)部核查。“信息匯集窗口”還統(tǒng)一為各審批部門和辦事群眾提供紙質(zhì)材料掃描服務(wù),解決全流程網(wǎng)上審批中的歷史證照信息采集、申報(bào)材料復(fù)用、電子文件歸檔等關(guān)鍵性問題。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

福鼎行政服務(wù)中心將進(jìn)一步加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,優(yōu)化行政服務(wù)中心統(tǒng)一網(wǎng)上辦事平臺(tái)功能設(shè)計(jì),將政務(wù)服務(wù)全面延伸到PC端、手機(jī)端,建立“淘寶式”政務(wù)服務(wù)模式,改善用戶體驗(yàn);積極對(duì)接物流快遞信息平臺(tái),提供審批結(jié)果郵遞服務(wù),推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”,推動(dòng)更多的辦事項(xiàng)目從“跑一次”到“零上門”。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“我們的目標(biāo)是計(jì)劃在2020年實(shí)現(xiàn)行政審批全面網(wǎng)絡(luò)化,審批材料全面電子化,構(gòu)建智能化政務(wù)服務(wù)體系。”李贊校告訴筆者,今年福鼎市行政服務(wù)中心加快推進(jìn)“一站導(dǎo)引”“一窗集成”“一庫共享”“一端融合”“一網(wǎng)通辦” “一次辦好”的“六個(gè)一”創(chuàng)新工作,進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上辦事大廳管理,推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)線上線下一體化,電子證照全面應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)信息共享互認(rèn),讓群眾和企業(yè)辦事更加快捷,像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。Ub4福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

文章來源:閩東日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:
版權(quán)聲明:
?凡注明來源為“福鼎新聞網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)和程序等作品,版權(quán)均屬福鼎新聞網(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán),不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。
?凡注明為其它來源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
不良信息舉報(bào)中心 新聞熱線:0593-7856234 技術(shù)服務(wù):0593-7998976 網(wǎng)上投稿
關(guān)于本站 | 廣告服務(wù) | 免責(zé)申明 | 招聘信息 | 聯(lián)系我們
福鼎新聞網(wǎng) 版權(quán)所有 Copyright(C)2008-2017