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暖心服務(wù)讓社區(qū)更有溫度

2019-06-28 15:05:47 來(lái)源：福鼎新聞網(wǎng) 作者：夏華鑫點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

福鼎新聞網(wǎng)訊(夏華鑫)“端午”前夕，家住小路社區(qū)的困難黨員周子榮家中，又迎來(lái)了一批“客人”，來(lái)客不是別人，正是小路社區(qū)及社區(qū)掛點(diǎn)單位組成的服務(wù)隊(duì)。“感謝黨組織心心念念著我，逢年過(guò)節(jié)總是記掛著我。”周子榮由于身體原因不便起身，看著前來(lái)慰問(wèn)的社區(qū)工作人員，雙眼閃爍著淚花。

重陽(yáng)節(jié)，小路社區(qū)舉行義診活動(dòng)。圖片由小路社區(qū)提供

小路社區(qū)所屬桐山街道，于2005年12月成立，社區(qū)內(nèi)約有1700戶6000人。多年來(lái)，小路社區(qū)黨組織、居委會(huì)結(jié)合社區(qū)實(shí)情，聯(lián)合駐區(qū)掛點(diǎn)單位，以“服務(wù)居民、打造特色、構(gòu)建和諧”為思路，充分整合駐區(qū)掛點(diǎn)單位資源，積極探索創(chuàng)建“黨建紅色服務(wù)聯(lián)盟”，通過(guò)創(chuàng)新“黨務(wù)聽(tīng)評(píng)會(huì)”制度，收集“微心愿”、推行“微行動(dòng)”等方式，形成社區(qū)、居民、駐區(qū)單位共同參與社區(qū)建設(shè)和管理的強(qiáng)大合力，在創(chuàng)建優(yōu)秀社區(qū)及提供特色社區(qū)服務(wù)上，闖出一條“小路之路”。

“社區(qū)發(fā)展中遇到的涉及多部門的難點(diǎn)問(wèn)題，我們通過(guò)‘黨務(wù)聽(tīng)評(píng)’來(lái)解決。”小路社區(qū)黨委書記莊晶瑩介紹說(shuō)，“黨務(wù)聽(tīng)評(píng)會(huì)”主要通過(guò)會(huì)同社區(qū)黨員、居民、人大代表及駐區(qū)單位共同參與事務(wù)決策，內(nèi)容涉及轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改善、綜治信訪維穩(wěn)工作、民生保障等議題。目前已通過(guò)該方法成功解決拆除危墻、硬化路面及清理電線等事務(wù)數(shù)十起，得到社區(qū)居民一致好評(píng)。

大事靠“聽(tīng)評(píng)”，小事談“心愿”。小路社區(qū)在解決大問(wèn)題的同時(shí)，還將社區(qū)服務(wù)的觸手延伸至每件小事上，通過(guò)收集居民“微心愿”，傾聽(tīng)每家每戶的聲音。

“周末時(shí)間，我想和小伙伴一起打籃球，可是沒(méi)有好去處……”

“駐區(qū)單位福建廣播電視大學(xué)福鼎學(xué)院，在周末都會(huì)免費(fèi)開(kāi)放籃球場(chǎng)，供居民們開(kāi)展健身運(yùn)動(dòng)。”

……

自4月份以來(lái)，小路社區(qū)工作人員多次入戶收集“心愿”，耐心解答居民提問(wèn)。“通過(guò)周期性地收集居民的‘微心愿’，將它們記錄下來(lái)。”莊晶瑩指了指手表說(shuō)，在即將到來(lái)的七月，社區(qū)將召集駐區(qū)單位，共同認(rèn)領(lǐng)“心愿”，力所能及地為居民們提供服務(wù)。

桐北中心小學(xué)大隊(duì)委組織學(xué)生表演團(tuán)隊(duì)，向社區(qū)老人展示傳統(tǒng)才藝;市職業(yè)中專成立志愿者團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展親子讀書、手工繪畫等活動(dòng);婦幼保健院組建“白衣天使”服務(wù)隊(duì)，入戶提供免費(fèi)體檢……

一件件“心愿”得到滿足，居民們的幸福感不斷提升。“住在小路，暖在心里。”談起社區(qū)的暖心服務(wù)，居民鄭雪珍的喜悅溢于言表。

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