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福鼎市街道黨群服務(wù)中心開啟“四個(gè)一”服務(wù)新模式——打造十分鐘便民服務(wù)圈

2019-08-19 09:40:55 來源：寧德網(wǎng) 作者：點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

寧德網(wǎng)消息（閩東日報(bào)記者王志凌通訊員朱奕鵬翁思思)“真是方便！”8月15日上午，在福鼎市桐城街道黨群服務(wù)中心，街道居民方愛金拿著剛打印出的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照連連稱贊。

方愛金準(zhǔn)備開個(gè)鞋帽店，14日她用手機(jī)微信登錄“個(gè)體工商戶全程智能化登記系統(tǒng)”申請辦證。遠(yuǎn)端后臺審核通過后，15日她來到家門口的街道黨群服務(wù)中心，憑身份證通過個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照打印設(shè)備便迅速打印出了營業(yè)執(zhí)照。若在此前，營業(yè)執(zhí)照打印她需跑到福鼎市區(qū)的行政服務(wù)窗口辦理，而今，出門左拐輕松搞定。

據(jù)悉，這是福鼎市首張通過微信辦理的個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照，桐城街道則是寧德市首個(gè)引進(jìn)個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照打印系統(tǒng)的街道單位，讓居民就近便能享受到“家門口”的政務(wù)服務(wù)。

今年以來，福鼎市堅(jiān)持“眼睛向下”，大力推行“一窗集成”“一網(wǎng)通辦”“一枚印章”“一端融合”政務(wù)服務(wù)模式，把街道黨群服務(wù)中心打造成便民溫暖的主陣地，打造“十分鐘便民服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)群眾就近辦事。

推進(jìn)“一端融合”

福鼎市以推進(jìn)審批智能化、服務(wù)自助化、辦事移動化為目標(biāo)，各街道黨群服務(wù)中心配備1到2臺自助終端機(jī)，上線智能化自助受理終端，推進(jìn)線上線下融合服務(wù)，并逐步將智能終端觸角延伸到有條件的社區(qū)。目前，已梳理上線公安戶政、駕駛證照、就醫(yī)預(yù)約、出入境許可、社醫(yī)保和公積金繳費(fèi)等200多項(xiàng)高頻事項(xiàng)，涵蓋審批、證明、繳費(fèi)、公共服務(wù)4個(gè)大類，將“十分鐘便民服務(wù)圈”落到實(shí)處，提升群眾幸福感和獲得感。

推進(jìn)“一枚印章”

福鼎市大力推進(jìn)自然資源、住建、林業(yè)、應(yīng)急管理、衛(wèi)健、民政等相關(guān)市直審批部門對街道事項(xiàng)辦理的充分授權(quán)，以及街道對街道黨群服務(wù)中心的充分授權(quán)。建立街道黨群服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)基礎(chǔ)目錄，將轄區(qū)所有的申請便民服務(wù)事項(xiàng)和部分直接涉及民生的主動服務(wù)事項(xiàng)納入街道黨群服務(wù)中心辦理。通過充分授權(quán)窗口，對即來即辦的事項(xiàng)，街道窗口工作人員全部采用統(tǒng)一的審批專用章辦理事項(xiàng)，其他公章一律不再使用，逐步實(shí)現(xiàn)“一枚印章審批”，為群眾就近辦事提供機(jī)制保障。

推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”

福鼎市整合街道政務(wù)信息資源，通過對權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)進(jìn)行梳理，將街道便民服務(wù)事項(xiàng)65大項(xiàng)88小項(xiàng)全部納入省網(wǎng)上辦事大廳，通過信息共享，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。街道黨群服務(wù)窗口在受理群眾簡單事項(xiàng)，可直接辦理，當(dāng)場出件；受理復(fù)雜事項(xiàng)，可通過省網(wǎng)上辦事大廳推送信息共享，進(jìn)行無面簽受理，實(shí)現(xiàn)省、寧德市、福鼎市、街道四級互聯(lián)互通。目前，已完成該市鄉(xiāng)兩級辦事材料共享庫建設(shè)，入庫數(shù)據(jù)20000多份。

推進(jìn)“一窗集成”

福鼎市整合街道各類對外服務(wù)職能進(jìn)入黨群服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“一門式”服務(wù)。服務(wù)中心內(nèi)設(shè)1個(gè)項(xiàng)目預(yù)約代辦服務(wù)窗口、1個(gè)綜合性服務(wù)窗口和黨建服務(wù)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)、社情民意、民生保障4個(gè)板塊專窗，涉及多部門多層級的服務(wù)事項(xiàng)納入綜合性服務(wù)窗口“一事聯(lián)辦”，部分辦理環(huán)節(jié)多、時(shí)限跨度長的復(fù)雜事項(xiàng)提供幫辦（代辦）。通過打造“前臺一窗受理、后臺分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，將“一事跑多窗”變?yōu)?ldquo;一窗辦多事”，平均辦事效率提高近50%。

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