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天湖社區(qū):優(yōu)化服務(wù) 打造幸福“大家庭”

2019-01-30 13:38:00 來源:福鼎新聞網(wǎng) 作者:溫麗芬/文 圖片由天湖社區(qū)提供 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

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社區(qū)的老人們踴躍參與“敬老快樂行”活動1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

居民辦事日益便捷,群眾幸福感與日俱增,社區(qū)氛圍愈發(fā)融洽……近年來,桐城街道天湖社區(qū)黨總支部堅(jiān)持以民為本,整合轄區(qū)資源,凝聚服務(wù)群眾合力,優(yōu)化社區(qū)服務(wù),在便民服務(wù)、志愿服務(wù)、救助服務(wù)等方面下足功夫,致力打造幸福天湖“大家庭”,讓群眾在天湖生活得更方便、更舒心、更美好。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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臘八節(jié)送溫暖1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

便民服務(wù)“零障礙”1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

1月18日,天湖社區(qū)工作人員收到了來自居民余麗亞的一則微信:“我想預(yù)約1月22日下午3點(diǎn)到便民服務(wù)大廳辦理4050社保補(bǔ)助事項(xiàng)。”隨后,工作人員便將辦理4050社保補(bǔ)助所需要的材料和流程一一在微信上告知余麗亞,并為她預(yù)留好辦理當(dāng)天的時(shí)間。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

預(yù)約服務(wù)是天湖社區(qū)便民服務(wù)中的一項(xiàng)特色服務(wù)制度,除此之外,還有代辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等其他7項(xiàng),為提升社區(qū)便民服務(wù)水平,天湖社區(qū)規(guī)范化建設(shè)“一站式”便民服務(wù)大廳,發(fā)放“便民服務(wù)聯(lián)系卡”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織服務(wù)居民“不下班”“不斷檔”。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展,天湖社區(qū)便民服務(wù)也坐上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車,積極創(chuàng)新“線上+線下”服務(wù)方式,深化“14580”(有事我?guī)湍?活動。注重運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),利用“自家人”微信群、“和美天湖”微信公眾號,及時(shí)推送社區(qū)動態(tài),努力實(shí)現(xiàn)線上、線下民生服務(wù)全覆蓋。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

與此同時(shí),針對居民多元化的服務(wù)需求,社區(qū)還打造集心靈驛站、理療室、健康加油站為一體的社區(qū)黨群服務(wù)活動中心,推出一份涵蓋場地、服務(wù)、信息和人才等方面14個(gè)內(nèi)容的《天湖社區(qū)黨組織服務(wù)清單》,供轄區(qū)單位、群眾按需選擇,切實(shí)提升了活動中心的服務(wù)能力與水平。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“自從社區(qū)黨建服務(wù)活動中心建成后,我們平時(shí)可以在社區(qū)內(nèi)唱唱歌,下下棋,鍛煉鍛煉身體,既打發(fā)了時(shí)間,又陶冶了情操。”67歲的社區(qū)居民林大爺對社區(qū)黨建服務(wù)活動中心贊不絕口。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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健康義診1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

志愿服務(wù)“零距離”1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“同學(xué)們作業(yè)都做完了嗎?做完的同學(xué)可以先看書……”五花八門的圖書有序地?cái)[放在書架上,富有童趣色彩的桌椅前,坐滿了剛放學(xué)不久的學(xué)生,在志愿者老師的引導(dǎo)下,孩子們或聚精會神地寫作業(yè),或津津有味地看課外書。這是記者日前走進(jìn)天湖社區(qū)時(shí)所看到的場景。自2012年10月以來,天湖社區(qū)便開設(shè)了“四點(diǎn)半”學(xué)校,組織22名黨員骨干教師組成家教便民服務(wù)隊(duì),為轄區(qū)內(nèi)課后無人看管的學(xué)生進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo),解決了不少家長的后顧之憂。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“四點(diǎn)半”學(xué)校是天湖社區(qū)志愿服務(wù)的縮影。近年來,天湖社區(qū)依托“社區(qū)志愿者之家”,組建了家教便民、衛(wèi)計(jì)便民、光明便民、法律便民等7支以黨員為主體的志愿者服務(wù)隊(duì),為社區(qū)居民提供健康義診、電路維修、法律咨詢等專業(yè)性服務(wù),引導(dǎo)黨員“關(guān)系在單位、活動在區(qū)域、奉獻(xiàn)在社會”。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

據(jù)社區(qū)工作人員介紹,社區(qū)還聯(lián)合駐區(qū)單位,定期開展黨員志愿者入戶宣傳社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、辦理流程,以及通過駐區(qū)單位多元力量提供額外專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)。在各志愿者服務(wù)隊(duì)的幫助下,社區(qū)辦理開具證明、醫(yī)社保繳納、4050人員補(bǔ)助等事項(xiàng)存在的辦事路徑復(fù)雜、居民信息不對稱等問題都得以相繼解決,基本實(shí)現(xiàn)讓需要服務(wù)的居民群眾“最多跑一次”。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

如今,天湖社區(qū)的志愿服務(wù)隊(duì)伍已然成為社區(qū)黨建的一張亮麗名片,持續(xù)助力打造美麗天湖社區(qū)。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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服務(wù)大廳里,工作人員正在為群眾辦理事項(xiàng)1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

救助服務(wù)“零遺漏”1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

1月13日,時(shí)值臘八節(jié),粥香飄滿大街小巷。天湖社區(qū)里,亦是呈現(xiàn)一片溫馨和美的氛圍。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

在社區(qū)居家養(yǎng)老2樓活動室里,社區(qū)老年人歡聚一堂,社區(qū)工作人員和志愿者們一一為在場的老人們送上一碗暖心的臘八粥。不僅如此,工作人員還上門為孤寡高齡老人派發(fā)臘八粥、貼春聯(lián),送去一份美好的祝福。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

81歲的老人劉阿儒常年臥病在床,行動不便,社區(qū)的“上門服務(wù)”讓他感到十分溫暖。“社區(qū)想的真周到,在最寒冷的冬月,喝一碗熱騰騰的臘八粥,討個(gè)好兆頭,身暖,讓我們心更暖。”1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“臘八送溫暖”“重陽敬老”“冬至送湯圓”……諸如此類的敬老愛老活動,天湖社區(qū)還有很多,這些都是社區(qū)致力打造的特色助老文化,而“助老”只是社區(qū)“六助”活動中的其中之一。近年來,天湖社區(qū)堅(jiān)持從群眾最急、最難、最盼入手,開展“助老、助孤、助困、助殘、助業(yè)、助醫(yī)”等“六助”活動,積極探索社區(qū)重點(diǎn)人群個(gè)性化服務(wù)方式。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

2017年5月1日,在市民政局的引導(dǎo)下,社區(qū)引進(jìn)“微尚·我家”社會專業(yè)組織,面向轄區(qū)空巢老人、獨(dú)居、孤寡老人等,提供專業(yè)化服務(wù)。不僅如此,社區(qū)還投資50多萬元,建設(shè)500多平方米的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心,提供日間照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等全方位服務(wù),力求滿足轄區(qū)內(nèi)老人的多方需求。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

針對轄區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員,天湖社區(qū)于2013年開始開展送崗位、送政策、送技能、送服務(wù)的“再就業(yè)援助”活動。2018年,社區(qū)共幫助21名下崗人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。同時(shí),社區(qū)在2016年開始,將“學(xué)雷鋒,見行動,認(rèn)領(lǐng)微心愿,溫暖身邊人”“大手拉小手·圓夢微心愿”等活動列為社區(qū)常態(tài)活動,在能力范圍內(nèi),盡力滿足轄區(qū)居民的微心愿。截至目前,天湖社區(qū)200多名在職黨員、愛心人士共幫助殘疾人家庭、貧困戶、空巢老人、留守兒童實(shí)現(xiàn)280個(gè)微心愿。1iC福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

文章來源:福鼎新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:曾云端
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